Andreas Bernard
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Andreas Bernard
DOPiX Projekte Testmanagement Prozessanalysen und -optimierungen
- 5 Jahre und 3 Monate, Apr. 2013 - Juni 2018
DV Koordinator
ADAC e.v.
Konzeption, Einführung, Betreuung und Weiterentwicklung des Workflow- und Dokumentenmanagementsystems im Mitgliederservice des ADAC. Aufbau der automatischen Dokumentenklassifizierung. Restrukturierung der gesamten Standardtexte des Mitgliederservice incl. Schulung der Mitarbeiter.
- 13 Jahre, Mai 2000 - Apr. 2013
Projektkoordinator
ADAC e.v.
Betreuung und Weiterentwicklung des Versicherungsbestandssystems des ADAC, hauptverantwortlich für das Teilsystem Inkasso. Betreuung und Weiterentwicklung weiterer Systeme. Aufbau eines Standardtestverfahrens sowie Entwicklung und Einführung eines zugehörigen Testmanagementsystems.
Sprachen
Deutsch
-
Englisch
-
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