Andreas Born

°Check-In, Check-Out Prozesse mit Rechnungslegung und Optimierung °Erfassung der Potenziale zur Verbesserung der Aufbau- & Ablageorganisation °Umsetzung der erarbeitenden Ergebnisse °Konfliktcoaching, Reklamationsmanagement °Kassenführung mit Abschluß, ggf. Kassenbuch °Reservierungsbearbeitung mit Eingabe PMS und Erfassung von Verbesserungspotenzialen °Erstellung von Tagesarbeitslisten, Reports, Tagesabschlüsse, vorbereitende Belegbuchhaltung

Vorbereitung & Durchführung von Gäste- An-/Abreisen Tages- und Kassenabschluss Bearbeitung von Gästeanfragen/ -Buchungen/ -Reservierungen Erstellung von Buchungs-, Tagungs- und Reiseangeboten Vertragsvorbereitung und -abschluss für Veranstaltungen, Tagungen und Feierlichkeiten Korrespondenz mit Reiseveranstaltern und Vermittlungsagenturen Verwaltung der Zimmerverfügbarkeiten Umgang mit der Hotelsoftware Hotline und HS/3 Erstellung von Wochenplänen für anstehende Gäste-Events und Veranstaltungen

Um aus dem Portfolio der BAUTEC Cottbus mit seinen diversen hochwertigen und individuellen Immobilien in Cottbus und Umgebung die schönste Wohnung, das perfekte Grundstück oder Haus oder auch die beste Gewerbeimmobilie zu finden, begleite ich Interessenten vom Erstkontakt über die Zusendung von Informationsmaterial, das persönliche Gespräch bei der Besichtigung, die Planung und Finanzierung bis hin zum Abschluss und Übergabe der Immobilie an den neuen Eigentümer oder auch Mieter.

Audit & Reports: 1) Erfassung, Prüfung, Approval und Reporting aller durch das Import Team erstellter Adjustments 2) Prüfung und Bearbeitung verschiedenster Import Rechnungsanfragen 3) nationale wie internationale Kommunikation (Deutsch und Englisch) innerhalb UPS sowie mit unseren Kunden 4) Erarbeitung von Maßnahmen zur Verbesserung der Rechnungsqualität sowie der Vermeidung von Adjustments 5) Erstellung und Auswertung diverser Reports 6) Präsentationen erstellen und vortragen

Export Free Domicile, Import COD & Discounts, Billing Quality

1) Anmeldung zollpflichtiger Importsendungen aus dem nichteuropäischen Ausland 2) Durchführung von Paketbeschauen mit dem Zoll

Kaufmännischer Angestellter der Billing Administration 1) telefonische und schriftliche Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen für Exportrechnungen 2) Vorbereitung und Durchführung von Gruppen- und Einzeltraining zur Verbesserung arbeitsspezifischer Vorgänge 3) administrative Aufgaben durch die Tätigkeit des Teamsupports, wie die Erstellung von Einsatzplänen, Reporten sowie Auswertung und Rechtfertigung dieser gegenüber dem Management

1) Betreuung der Geschäftsführung 2) Fahrdienst, Terminplanung und –überwachung, Verkauf Sehbehindertenspezifischer Produkte und Hilfsmittel

1) Check in / Check out der Hotelgäste 2) Vorbereitung neuer Individual- und Gruppenankünfte sowie Veranstaltungen 3) Abrechnung sämtlicher Tageseinnahmen und –ausgaben

Ausbildung zum Hotelfachmann

Fachabitur inkl. ein Jahr Praktikum im Best Western Hotel Branitz