Dipl.-Ing. Andreas Dalichow

Angestellt, Projektmanager MedTech Dokumentation, PHYSIOMED ELEKTROMEDIZIN AG
Alzenau, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Flexiblität
Engagement
Reisebereitschaft
langjährige Erfahrung als Service-Dienstleister im
Kundenberatung und Kundenbetreuung
Reklamationsbearbeitung - kurz Service & Support
interdisziplinäres Arbeiten mit den verschiedenste
Marketing
Logistik). Kenntnisse über : S
Microsoft Office Produkte
Windows Betriebssysteme
Netzwerke (Design und Administration)
IT-Beratung
Klinikanbindungen (HL7)
Praxisanbindungen und Geräteanbindung (GDT
BDT
XML)
Erstellung von Dokumentationen
Webseiten-Erstellung
Bildbearbeitung (unter anderem mit Camtasia Studio
Programmierung Scriptsprachen (z.B. AutoIT)
Risikobetrachtung
MPG-Erfahrung
MPSV
MedBetreibV
Vigilanz
DS-GVO
VirtualBox
MDR
Handbucherstellung
Technische Redaktion
Redaktionssysteme
bloXedia

Werdegang

Berufserfahrung von Andreas Dalichow

  • Current 2 years and 5 months, since Jan 2024

    Projektmanager MedTech Dokumentation

    PHYSIOMED ELEKTROMEDIZIN AG

  • Current 15 years and 5 months, since Jan 2011

    Mit Vigilanz beauftragte Person (ehemals SiB)

    Physiomed Elektromedizin AG (ehemals proxomed Medizintechnik GmbH)

    Sammlung und Bewertung bekannt gewordener Meldungen über Risiken, Koordination notwendiger Maßnahmen und Anzeigen von Medizinprodukte-Risiken

  • 11 years, Jan 2013 - Dec 2023

    Senior Service-Ingenieur

    Physiomed Elektromedizin AG (ehemals proxomed Medizintechnik GmbH)

    Second- und Third-Level-Support (mit Kundenkontakt), Stellvertretung des Service-Managers, Verbindungsposition zwischen Service, Produktmanagement, Entwicklung und Vertrieb, Erstellung technischer Dokumentationen, IT-First-Level-Support - weltweit, Teilweise aktive Unterstützung des Service-Außendienstes und der Reparaturwerkstatt - weltweit, IT-Integration in Kundennetzwerke, Mitplanung und Realisierung von Messen, Remote-Support, Feldtestbetreuung, Softwaretest-Planung, Definitionen Wartung / STK

  • 11 years and 7 months, Feb 2005 - Aug 2016

    IT-Beratung, Dokumentationen und Realisierungen

    Dipl.-Ing. Andreas Dalichow

  • 3 years, Jan 2010 - Dec 2012

    Leiter Service-Innendienst

    proxomed Medizintechnik GmbH

    Fachliche und disziplinarische Leitung der Abteilung Service-Innendienst, Verantwortliche Weiterentwicklung und Prozessoptimierung, Schnittstellenfunktion zum Service-Außendienst, sowie zum kaufmännischen Innendienst, Marketing, Logistik und Produktmanagement/Entwicklung. Mitbetreuung der hausinternen IT, SAGE-Administration, Beschwerdemanagement und Mitarbeit im Mahnungswesen

  • 5 months, Aug 2009 - Dec 2009

    Service-Ingenieur

    proxomed Medizintechnik GmbH

  • 8 years, Aug 2001 - Jul 2009

    Customer Care Specialist

    Vyaire (ehemals CareFusion / Cardinal Health / VIASYS / Erich Jaeger GmbH)

    Support von Endkunden, Salesmitarbeitern, Servicemitarbeitern und Businesspartnern, Entwicklung, Produktion und Marketing in Bezug auf Klinik-, Praxis- und Blutgasanbindungen, Datenbankproblemen und Vernetzungen, Angebotserstellung, Erstellung und Durchführung von Schulungen - weltweit.

  • 2 years and 10 months, Mar 1999 - Dec 2001

    Complaint-Manager

    Erich Jaeger GmbH (später VIASYS / Cardinal Health / CareFusion / Vyaire)

    Erfassung, das Management und die Auswertung von Beschwerden bezüglich der Firmen-Produkte

  • 1 year and 9 months, Dec 1999 - Aug 2001

    Service Manager JAEGER & SMC

    Erich Jaeger GmbH (später VIASYS / Cardinal Health / CareFusion / Vyaire)

    Gesamtverantwortung über den weltweiten Service der JAEGER- und SMC-Produkte

  • 1 year, Jan 1999 - Dec 1999

    Serviceingenieur weltweit

    Erich Jaeger GmbH (später VIASYS / Cardinal Health / CareFusion / Vyaire)

    Montage, Installation, Funktionsprüfungen, Einweisung, Beratung, Reparatur und Wartungen von Lungenfunktions- und Ergospirometriegeräten und deren Vernetzung, Trainings - weltweit

  • 4 years, Jan 1995 - Dec 1998

    Serviceingenieur im Aussendienst

    Erich Jaeger GmbH (später VIASYS / Cardinal Health / CareFusion / Vyaire)

    Montage, Installation, Funktionsprüfungen, Einweisung, Beratung, Reparatur und Wartungen von Lungenfunktions- und Ergospirometriegeräten und deren Vernetzung

  • 3 years, Feb 1992 - Jan 1995

    IT-Support

    Schering AG

    DV-Betreuer und Netzwerkadministrator

  • 1 year and 4 months, Jun 1990 - Sep 1991

    Werkstudent

    AEG Berlin

    Prüfung von Geräten der Steuerungstechnik

Ausbildung von Andreas Dalichow

  • 1 month, Jun 2016 - Jun 2016

    FORUM - Institut für Management

    Vigilanz für Medizinprodukte (Strategien, Schwierigkeiten und Lösungen)

  • 1 month, Sep 2012 - Sep 2012

    Risikomanagement und Risikoanalyse für Medizinprodukte nach der DIN EN ISO 14971

    TÜV-Süd

  • 1 month, Aug 2011 - Aug 2011

    Medizinprodukteberater und Sicherheitsbeauftragte nach den §§ 30 und 31 MPG

    TÜV-Süd

  • 4 years and 9 months, Oct 1989 - Jun 1994

    Medizinisch-Physikalische Technik

    Technische Fachhochschule Berlin

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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