Andreas Fromm
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Andreas Fromm
- Führung des Team Anwendungsbetreuung im Kundendienst - Untenrweisung aller für den technischen Endkundensupport eingesetzten Mitarbeiter - Erfassung aller herangetragenen Probleme und interne Weiterleitung - Test neuer Softwareversionen auf Funktionalität, Verhalten und Fehler - Mitwirkung bei der Erstellung und Optimierung einheitlicher interner Abteilungsprozesse. - lnstallation und Betreuung der eigenen Bestellsoftware - interner technischer Support
- Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen - Bearbeitung technischer Anfragen
- logistische Meldungen - Prüfungen auf dem Fachgebiet der Materialbewirtschaftung - Bearbeitung von Transportschäden - Dezentrale Bedarfsdeckung - Anforderung von Wehrmaterial - Führen von urkundlichen Bestandsnachweisen, - Durchführung von Dienstaufsicht über alle Mannschaftsdienstgrade
Ausbildung von Andreas Fromm
- 2 Jahre, Juli 2002 - Juni 2004
Assistent für Multimedia
SWA Weiterbildungsakademie Sachsen GmbH
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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