Andreas Heindel
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Andreas Heindel
- Bis heute 10 Jahre und 2 Monate, seit Apr. 2015
Fachberater für Sehbehinderte & Blinde in Schule und Beruf
Reinecker Vision GmbH
Region Ostdeutschland
- 4 Monate, Jan. 2015 - Apr. 2015
Auf der Suche nach neuen beruflichen Herausforderungen!
Auf der Suche nach neuen beruflichen Herausforderungen!
- 1 Jahr und 8 Monate, Mai 2013 - Dez. 2014
Sales Agent (o2 Live Concept Store)
Telefónica o2 Germany GmbH & Co. OHG
- Hardware SPOC (Single Point of Contact) - Erstellung und Durchführung von Smartphone-Kursen (Anfänger/Fortgeschrittene) für Kunden, welche wöchentlich gehalten werden
- 2 Jahre und 3 Monate, März 2011 - Mai 2013
Sales Agent mit SPOC-Funktion
Telefónica o2 Germany GmbH & Co. OHG
Sales Agent in den Wilmersdorfer Arcaden davon 6 Monate SPOC (Single Point of Contact) im Bereich Mobile Data für die Region Ost
- 2 Jahre und 4 Monate, Nov. 2008 - Feb. 2011
Sales Agent (o2 Flagshipstore Berlin)
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Abteilung Kundenbetreuung; Troubleshooting; Multiplikator für spezifische Themen
- 2 Jahre und 3 Monate, Sep. 2006 - Nov. 2008
Call Center Agent
Telefónica o2 Germany GmbH & Co. OHG
- 1st / 2nd Level Support im Bereich Mobile Data, DSL, Smartphones - DSL technischer Support / extended Support - Email und Chat Bearbeitung - English-Hotline - Mac Support - Blackberry Support
Ausbildung von Andreas Heindel
- 3 Jahre, Sep. 2003 - Aug. 2006
IT-Systemkaufmann
Deutsche Telekom
- Vertrieb im Bereich stationärer Handel und Callcenter - Kundenservice (technischer Support) - Auftragsmanagement (Großkunden) - Netz Glasfaser
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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