Andreas Huber
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Andreas Huber
- Bis heute 7 Monate, seit Dez. 2024
Abteilungsleiter EBL, Kunden- und Marktservicecenter
Raiffeisenbank Schwaben Mitte eG
Leitung der Abteilungen elektronische Bankdienstleistungen, Kundenservicecenter und Marktservicecenter
- 2 Jahre und 8 Monate, Apr. 2022 - Nov. 2024
Abteilungsleiter Markt Service Center (Marktfolge) & Kunden Service Center
Raiffeisenbank Schwaben Mitte eG
Mitarbeiterführung Zielkoordination Qualitätssicherung Verantwortung für die laufende Prozessoptimierung Mitwirkung bei der Optimierung der Geschäftsprozesse Mitwirkung bei der Entwicklung von Qualitätsstandards zur permanenten Optimierung der Kundenzufriedenheit (intern und extern) Verantwortung für die Information der internen Funktionsträger über fachliche/nicht-fachliche Neuerungen
- 1 Jahr und 1 Monat, Apr. 2021 - Apr. 2022Raiffeisenbank Schwaben Mitte eG
Abteilungsleiter Kundenservice-Center
-stellv. Social Media Manager -strategischer Onlineauftritt -Google Business -SEO und SEA
- 1 Jahr und 2 Monate, Feb. 2020 - März 2021Raiffeisenbank Schwaben Mitte eG
Kundenberater Kundenservice Center
Weiterentwicklung Kundenservice Center Serviceberatung
- 2 Jahre und 1 Monat, Feb. 2018 - Feb. 2020
Projektteam Einführung KSC
Raiffeisenbank Schwaben Mitte eG
Aufbau eines Kundenservice Centers Prozessoptimierung Ausrichtung der Abteilung an den Unternehmensleitlinien
Kundenberatung Vorsorge Kundenberatung Baufinanzierung Vertriebsunterstützung Experte digitaler Vertrieb
- 2 Jahre und 3 Monate, Juni 2009 - Aug. 2011
Mitarbeiter
Huber Consult
- 9 Monate, Sep. 2008 - Mai 2009
Zivildienst
Lebenshilfe Unterrallgäuer Werkstätten
Unterstützung von Menschen mit körperlicher und geistiger Behinderung Kontrolle der Produktionsabläufe Pflegetätigkeiten Hospitanz im Sozialdienst
- 1 Monat, Mai 2006 - Mai 2006
Praktikant
Radio FreeFM Ulm
Redaktion, Moderation im Selbstfahrerstudio, Produktion von Beiträgen
Ausbildung von Andreas Huber
- 3 Jahre und 8 Monate, Okt. 2016 - Mai 2020
Medien und Kommunikationswissenschaften
Universität Augsburg
Marktforschung Multimedialer Journalismus Digitale Medien
- Bis heute 8 Jahre und 10 Monate, seit Sep. 2016
Bwl und Wirtschaftspsychologie
FOM – Hochschule für Oekonomie und Management
Personalentwicklung Gesundheitspsychologie
- 1 Jahr und 11 Monate, Sep. 2011 - Juli 2013
Finanzassistent (IHK)
Kaufmännische Berufsschule Schwäbisch Hall
Steuerlehre, Allfinanz
- 1 Jahr und 11 Monate, Sep. 2011 - Juli 2013
Bankkaufmann (IHK)
Kaufmännische Berufsschule Schwäbisch Hall
- 8 Jahre und 11 Monate, Sep. 1999 - Juli 2008
Allgemeine Hochschulreife
Simpert-Kraemer-Gymnasium Krumbach (Schwaben)
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
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