Andreas Illerhaus

Salesforce-Management/JDE: Verantwortung für die Pflege, Segmentierung u. Qualitätskontrolle komplexer Datensätze im CRM-System Salesforce/JDE ​Prozessoptimierung: Aktive Unterstützung bei der Digitalisierung von Backoffice-Abläufen zur Steigerung der Dateneffizienz. ​Schnittstellenfunktion: Zuverlässige Koordination zwischen Frontoffice u. Administration – stets mit dem Fokus auf fehlerfreie Dokumentation. ​Stammdaten-Experte: Sicherstellung einer hohen Datenintegrität durch regelmäßige Bereinigungen.

Auftragsbearbeitung (Bestellwesen) Angebotserstellung Servicebearbeitung (Reklamationen) und eigenverantwortliche Abwicklung der Services Beratung der angeschlossenen Händler Versandwesen

eigenverantwortliche Planung, Koordination und Nachbearbeitung von Qualifizierungsmaßnahmen am Service-Center-Standort Erstellen der kurz- und mittelfristigen Schulungsplanung auf Teilnehmerebene in SAP R3 VM Eigenverantwortliche und selbständige Erteilung von Auskünften / Beratung gegenüber internen Kunden und Bearbeitung der daraus resultierenden Anfragen Eigenverantwortliche und selbständige Sicherstellung der Datenqualität im SAP R3 VM Regelmäßiges Erstellen von Reportings

Platzierung westdeutscher Unternehmen am russischen Markt, Mutterkonzern in Moskau mit 94 Mitarbeitern • telefonische Kaltakquise • Internet Research, Marktrecherche • Kontakte knüpfen mit potentiellen russischen Geschäftspartnern • Beratung/Unterstützung westdeutscher Unternehmen hinsichtlich Produktdesign • Marketing für Produkteinführung am russischen Markt • Organisation und Teilnahme von Messen • Kundenbetreuung

Dualer Studiengang mit verkürzter Ausbildung zum Bürokaufmann (18 Monate) bei ZN Vision Technologies AG / Visiomed AG in Bochum, Bereich Medizintechnik (Marketing & Vertrieb)