Andreas Illerhaus
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Andreas Illerhaus
- Bis heute 16 Jahre und 6 Monate, seit Mai 2010
Erfahrener Sachbearbeiter im Office
Baxter Deutschland GmbH
Salesforce-Management/JDE: Verantwortung für die Pflege, Segmentierung u. Qualitätskontrolle komplexer Datensätze im CRM-System Salesforce/JDE Prozessoptimierung: Aktive Unterstützung bei der Digitalisierung von Backoffice-Abläufen zur Steigerung der Dateneffizienz. Schnittstellenfunktion: Zuverlässige Koordination zwischen Frontoffice u. Administration – stets mit dem Fokus auf fehlerfreie Dokumentation. Stammdaten-Experte: Sicherstellung einer hohen Datenintegrität durch regelmäßige Bereinigungen.
- 1 Jahr, Mai 2009 - Apr. 2010
Kaufmännischer Sachbearbeiter
bma Ergonomics Deutschland GmbH-Kempten + Essen
Auftragsbearbeitung (Bestellwesen) Angebotserstellung Servicebearbeitung (Reklamationen) und eigenverantwortliche Abwicklung der Services Beratung der angeschlossenen Händler Versandwesen
- 2 Jahre und 4 Monate, Okt. 2006 - Jan. 2009Deutsche Telekom AG
Sachbearbeiter Veranstaltungsmanagement bei Deutsche Telekom Kundenservice GmbH
eigenverantwortliche Planung, Koordination und Nachbearbeitung von Qualifizierungsmaßnahmen am Service-Center-Standort Erstellen der kurz- und mittelfristigen Schulungsplanung auf Teilnehmerebene in SAP R3 VM Eigenverantwortliche und selbständige Erteilung von Auskünften / Beratung gegenüber internen Kunden und Bearbeitung der daraus resultierenden Anfragen Eigenverantwortliche und selbständige Sicherstellung der Datenqualität im SAP R3 VM Regelmäßiges Erstellen von Reportings
- 6 Monate, Aug. 2005 - Jan. 2006
Projektleiter
Almacor GmbH Münster
Platzierung westdeutscher Unternehmen am russischen Markt, Mutterkonzern in Moskau mit 94 Mitarbeitern • telefonische Kaltakquise • Internet Research, Marktrecherche • Kontakte knüpfen mit potentiellen russischen Geschäftspartnern • Beratung/Unterstützung westdeutscher Unternehmen hinsichtlich Produktdesign • Marketing für Produkteinführung am russischen Markt • Organisation und Teilnahme von Messen • Kundenbetreuung
Ausbildung von Andreas Illerhaus
- 3 Jahre und 1 Monat, Aug. 2001 - Aug. 2004
BWL (Diplom)
VWA
Dualer Studiengang mit verkürzter Ausbildung zum Bürokaufmann (18 Monate) bei ZN Vision Technologies AG / Visiomed AG in Bochum, Bereich Medizintechnik (Marketing & Vertrieb)
Sprachen
Englisch
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Deutsch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
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