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Andreas Karsten

Angestellt, Business Solution Manager, Zühlke Gruppe
München, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Engagement Management
Business Development
Sales management
Angebotsabwicklung
Großkundenbetreuung
Multi-Projektsteuerung
Langjährige Microsoft Erfahrung
Account management
Vertrieb
Außendienst
Kundenbindung
Sales Support
Akquise
Ausschreibung
Angebotskalkulation
Angebotserstellung
Ressourcenmanagement
Partnermanagement
Projekt Controlling
Program Management
Forecasting
Budgetverantwortung
Umsatzverantwortung
Budget Management
Rechnungsstellung
Eskalationsmanagement
Risikomanagement
Changemanagement
Qualitätssicherung
Troubleshooting
IT-Projektmanagement
Strategieberatung
Agile Methods
Cloud Computing
Manufacturing
Retail
strukturierte Arbeitsweise
Analytisches Denken
Emphatie
Kreativität
Kommunikationsfähigkeit
Motivation
Organisationstalent
Softwareentwicklung
Anwendung

Werdegang

Berufserfahrung von Andreas Karsten

  • Bis heute 5 Jahre und 8 Monate, seit Okt. 2019

    Business Solution Manager

    Zühlke Gruppe

    Andreas Karsten, Dipl. Physiker, ist Business Solution Manager in der deutschen Markt Unit für Industrie und Konsumer Produkte innerhalb der Zühlke Gruppe. Er verantwortet als Engagement Lead die Anbahnung und erfolgreiche Auslieferung von Software Entwicklungsprojekten mit Schwerpunkt auf den Anlagen und Maschinenbau. Aktuelle Beratungsthemen sind neben dem übergreifenden Thema Digitalisierung insbesondere die Applikations-Modernisierung und neue digitale Services.

  • 2 Jahre und 3 Monate, Juli 2017 - Sep. 2019

    Sr Account Delivery Executive

    Microsoft Deutschland GmbH

    Verantwortlich für die gesamtheitliche End-to-End Kundenzufriedenheit für eine ausgewählte Anzahl von Services Kunden. Baut langjährige Kundenbeziehungen auf, ist für Umsatzwachstum verantwortlich und unterstützt den Support Service durch die Global Domain Delivery Teams. Führt ein virtuelles Services Delivery Team und ist in der Rolle auch bei Eskalationen die Schnittstelle zwischen Kunden und den Delivery Teams. Sichert durch Key Performance in seinem Team kontinuierliches Wachstum in seinem Business.

  • 12 Jahre und 6 Monate, Jan. 2005 - Juni 2017

    Engagement Manager

    Microsoft Deutschland GmbH

    IT-Projektleitung, IT-Projektmanagement, IT-Projektberatung, IT-Services Vertrieb für Groß- und Mittelstands-Kunden

  • 1 Jahr, Jan. 2004 - Dez. 2004

    Strategy Consultant

    Microsoft Deutschland GmbH

    Strategieberatung für weltweit aufgestelltes börsennotiertes Unternehmen

  • 1 Jahr, Jan. 2003 - Dez. 2003

    IT-Projektmanager

    Microsoft Deutschland GmbH

    Projektleitung in diversen Kundenprojekten bei weltweit aufgestellten, börsennotierten deutschen Unternehmen

  • 4 Jahre und 6 Monate, Juli 1998 - Dez. 2002

    IT Consultant

    Microsoft Deutschland GmbH

    Projektberatung, Projektleitung, Strategierberatung für diverse börsennotierte, weltweit aufgestellte Großkunden.

  • 5 Jahre, Juli 1993 - Juni 1998

    Premier Support

    Microsoft Deutschland GmbH

    Premier Support für Großkunden in den Bereichen Active Directory, Netzwerke, Hostsysteme und SNA-Server

  • 8 Monate, Nov. 1992 - Juni 1993

    Trainee

    Digital Equipment GmbH

    Ausbildung zum IT-Spezialisten

Ausbildung von Andreas Karsten

  • 6 Jahre und 1 Monat, Okt. 1986 - Okt. 1992

    Theoretische Physik

    Universität Ulm

    Quantenmechanik, Quantenoptik, Laserphysik

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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