Andreas Kruspe
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Andreas Kruspe
- Vermittlung von Fach- und Führungskräften im gewerblichen und technischen Bereich im Rahmen der Personalvermittlung - Initiierung und Durchführung der Kunden- und Auftragsakquise zur Gewinnung neuer Geschäftspartner - Rekrutierung von Fach- und Führungskräften durch kreative Active Sourcing-Aktivitäten auf Social Media, in Jobportalen und durch Netzwerkpflege - Führen von telefonischen, virtuellen und persönlichen Vorstellungsgesprächen zur optimalen Kandidatenauswahl
- Kunden- und Serviceorientierung - Telefonische Beratung von Privatkunden / Kooperationspartnern im Bereich Privatdarlehen und Restschuldversicherung - Aufbereitung und Vorprüfung des Darlehensvorgangs und Erstellung der Finanzierungsunterlagen - Korrespondenz mit Bankpartnern im Rahmen der Finanzierung von Privatdarlehen
- Umgang und Pflege mit dem VACOS-System - telefonische Neukundengewinnung, Stammkundenbetreuung und Reaktivierung - Recherche und Erfassung von Kundendaten
- 1 Jahr und 2 Monate, Juli 2013 - Aug. 2014
Medizin-Produkte-Berater
Nordenta Handelsgesellschaft mbH, Hamburg
- Umgang und Pflege mit dem CRM- und SAP-System - inoffizieller Teamleiter (sechsmonatige Erfahrung) - Unterstützung des Gruppenleiters bei der Einstellung von Beratern inklusive deren Einarbeitung - Planung, Auswertung und Durchführung von Aktionen - Erstellung von Auswertungen mittels ACD - Pflege von Tagesstatistiken mit Meldung an die Geschäftsleitung - Optimierungen der Prozesse - telefonische Neukundengewinnung, Stammkundenbetreuung und Reaktivierung
- 7 Monate, Jan. 2013 - Juli 2013
Key Account Manager
JS Deutschland GmbH, Hamburg
- telefonische Kontaktaufnahme zu potenziellen und bestehenden Kunden - Recherche und Erfassung von Kundendaten - telefonische Produktpräsentation
- 3 Monate, Sep. 2012 - Nov. 2012
Sales Consultants
GROUPON GmbH, Hamburg
- 4 Monate, Mai 2012 - Aug. 2012
Mitarbeiter im Telesales
Immonet GmbH, Hamburg
- 5 Jahre, Juni 2007 - Mai 2012
Kundenberater / Teamleiter / Jun. Affiliate Manager
Dr.Klein & Co. AG / Hypoport AG, Lübeck
- fachliche Führung des Teams (2,5 Jahre) - Durchführung von Mitarbeitergesprächen (Entwicklung und Zielerreichung) Telefoncoaching - Planung, Auswertung und Durchführung von Aktionen - Unterstützung des Gruppenleiters bei der Einstellung von Kundenberater inklusive deren Einarbeitung - Optimierungen der Prozesse - Anfertigen von Darlehensunterlagen - Prüfung eingehender Kundenunterlagen - telefonische Betreuung der Kunden - Akquise neuer Affiliates - Erstellung und Auswertung von Statistiken
- 4 Jahre und 3 Monate, Apr. 2003 - Juni 2007
Key Account Manager
IBV-Service, Lübeck
- telefonische Neukundengewinnung - telefonische Betreuung der Kunden - Auftragsabwicklung - Kundenstammpflege
- 3 Jahre und 7 Monate, Sep. 1999 - März 2003
Einzelhandelskaufmann / Filialeiter
Extra Verbrauchermärkte GmbH, Hamburg
- Führung und Motivation der Mitarbeiter (2,5 Jahre) - Durchführung von Mitarbeitergesprächen - Vermittlung von Fertigkeiten und Kenntnissen an neue Mitarbeiter und Auszubildende - Einflussnahme auf Kosten und Rohertrag - Kontrolle und Pflege des Inventars - Überwachung der ordnungsgemäßen Waren und Kassenabrechnungen - Einsatz von Maßnahmen zur Inventursicherheit - Planung, Auswertung und Durchführung von Aktionen - Kunden- und Serviceorientierung
- 1 Jahr und 8 Monate, Jan. 1998 - Aug. 1999
Einzelhandelskaufmann
PRO – Verbraucher- Handels GmbH
Ausbildung von Andreas Kruspe
- 1 Jahr und 8 Monate, Jan. 1998 - Aug. 1999
Lebensmittel
FH Berliner Tor (Hamburg)
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Grundlagen
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