Andreas Messner
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Andreas Messner
- Bis heute 4 Jahre und 11 Monate, seit Juni 2020
Consultant People Development Customer Care
1&1 Telecommunications SE
- 1 Jahr und 8 Monate, Okt. 2018 - Mai 2020
Junior Consultant
Ribbon GmbH
- 2 Monate, Aug. 2018 - Sep. 2018
Junior Consultant
emculoop
- 2 Jahre und 8 Monate, Dez. 2015 - Juli 2018
Junior Process Manager
1&1 Internet Service GmbH
- 3 Jahre und 6 Monate, Juli 2012 - Dez. 2015
Retention WebHosting
1&1 Internet Service GmbH
Kundenrückgewinnung im In- und Outbound, Tarifberatung, Konkurrenzanalyse von 1&1 Application Kunden aus den Produktgruppen WebHosting, MyWebsite, eBusiness, Server und Productivity. Erstellung von Schulungsunterlagen, sowie Retention- und Produktschulungen externer Dienstleister.
- 2 Jahre und 5 Monate, März 2010 - Juli 2012
Retention DSL, Mobile & Portal
1&1 Telecom Service Zweibrücken GmbH
Rückgewinnung und Beratung von "kündigungswilligen" Kunden im 1&1 DSL und Mobile Bereich, sowie dem Portalgeschäft von WEB.DE und GMX.
- 5 Monate, Okt. 2009 - Feb. 2010
Kundenberater
TeloSaar GmbH
Kundenbetreuung und Vertrieb der eigenen DSL und Mobilfunk Produkten im In- und Outbound und die Einarbeitung neuer Mitarbeiter.
- 2 Jahre und 5 Monate, Apr. 2007 - Aug. 2009
Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing
HanseNet Telekommunikation GmbH
- 8 Monate, Aug. 2006 - März 2007
Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing
AOL Deutschland Service Operations
- 1 Jahr, Aug. 2003 - Juli 2004
Praktikant
Landesbank Saar (SaarLB)
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Grundlagen
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