Andreas Messner
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Andreas Messner
- Current 6 years, since Jun 2020
Consultant People Development Customer Care
1&1 Telecommunications SE
- 1 year and 8 months, Oct 2018 - May 2020
Junior Consultant
Ribbon GmbH
- 2 months, Aug 2018 - Sep 2018
Junior Consultant
emculoop
- 2 years and 8 months, Dec 2015 - Jul 2018
Junior Process Manager
1&1 Internet Service GmbH
- 3 years and 6 months, Jul 2012 - Dec 2015
Retention WebHosting
1&1 Internet Service GmbH
Kundenrückgewinnung im In- und Outbound, Tarifberatung, Konkurrenzanalyse von 1&1 Application Kunden aus den Produktgruppen WebHosting, MyWebsite, eBusiness, Server und Productivity. Erstellung von Schulungsunterlagen, sowie Retention- und Produktschulungen externer Dienstleister.
- 2 years and 5 months, Mar 2010 - Jul 2012
Retention DSL, Mobile & Portal
1&1 Telecom Service Zweibrücken GmbH
Rückgewinnung und Beratung von "kündigungswilligen" Kunden im 1&1 DSL und Mobile Bereich, sowie dem Portalgeschäft von WEB.DE und GMX.
- 5 months, Oct 2009 - Feb 2010
Kundenberater
TeloSaar GmbH
Kundenbetreuung und Vertrieb der eigenen DSL und Mobilfunk Produkten im In- und Outbound und die Einarbeitung neuer Mitarbeiter.
- 2 years and 5 months, Apr 2007 - Aug 2009
Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing
HanseNet Telekommunikation GmbH
- 8 months, Aug 2006 - Mar 2007
Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing
AOL Deutschland Service Operations
- 1 year, Aug 2003 - Jul 2004
Praktikant
Landesbank Saar (SaarLB)
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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