Andreas Pleines

Im Rahmen einer bewussten Neuorientierung fokussiere ich mich auf die Weiterentwicklung meiner fachlichen und strategischen Ausrichtung. Schwerpunkte: Analyse von Finanzmärkten und Kapitalallokation, Entwicklung eines Buchkonzepts zum Thema Vermögensaufbau sowie praktische technische Projekte. Ergänzend Fokus auf nachhaltige Leistungsfähigkeit, Resilienz und klare Positionierung für die nächste Führungsrolle.

Leitung des Fachbereichs Informations- und Kommunikationstechnik mit Verantwortung für Betrieb und Weiterentwicklung der IT-Strukturen. Steuerung von Projekten, Koordination interner und externer Stakeholder sowie Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs. Die Position bot wertvolle Einblicke in komplexe Organisationsstrukturen, war jedoch langfristig nicht die passende Ausrichtung.

Verantwortung für das Vertragsmanagement strategischer Großkunden im Zahlungsverkehrsumfeld. Steuerung komplexer Vertragsstrukturen, Abstimmung mit internen Fachbereichen sowie Sicherstellung wirtschaftlicher und operativer Zielsetzungen. Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Delivery und Management zur Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen im internationalen Bankenumfeld.

End-to-End-Verantwortung für die Betreuung und Weiterentwicklung von Kunden im Zahlungsverkehrsumfeld. Steuerung von Serviceprozessen, Koordination interner Einheiten sowie Sicherstellung von SLA- und Qualitätszielen. Zentrale Schnittstelle zwischen Kunde, IT und internen Stakeholdern. Koordination von Migrationsprojekten auf shared Service Plattformen.

Traineeprogramm im Bereich Business und IT mit Fokus auf Prozessverständnis, Projektarbeit und Schnittstellenfunktionen. Einblicke in verschiedene Unternehmensbereiche sowie Aufbau eines ganzheitlichen Verständnisses für IT-gestützte Geschäftsmodelle.

Unterstützung im Backoffice mit Fokus auf organisatorische Abläufe, Datenpflege und interne Prozesse. Mitarbeit bei administrativen und projektbezogenen Aufgaben.

Langjährige Tätigkeit als studentische Hilfskraft mit Unterstützung in administrativen und organisatorischen Aufgaben. Eigenverantwortliche Einarbeitung weiterer Hilfskräfte und übernahme von internen Prozessen im Bestellservice und der Bankleitzahl Änderung in Kundendaten. Einblicke in Unternehmensstrukturen, Prozesse und Arbeitsabläufe in einem Großkonzern.