Mag. Andreas Rühl
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Andreas Rühl
- 1 Jahr und 8 Monate, Juli 2018 - Feb. 2020Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co KG
Team Lead Social Media Community Management / Social Media & Communications
- 4 Monate, Apr. 2018 - Juli 2018Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co KG
Senior Manager Social Media & Communications
- 1 Jahr und 1 Monat, Apr. 2017 - Apr. 2018Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co KG
Senior Manager Social Media
- 1 Jahr und 6 Monate, Nov. 2015 - Apr. 2017Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co KG
Senior Manager Communication & Process Compliance - Quality Management
- 11 Monate, Jan. 2015 - Nov. 2015
Senior Manager Quality & Feedback Management
Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG
- 1 Jahr und 11 Monate, März 2013 - Jan. 2015
Manager Quality & Feedback Management
Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG
- 2 Jahre und 1 Monat, März 2011 - März 2013
Manager Quality
Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG
- 1 Jahr und 4 Monate, Dez. 2009 - März 2011
Prozess Manager
D+S communication center Augsburg GmbH
Schwerpunktthemen: Prozess- und Qualitätsmanagement sowie Training, Mitarbeiterrekrutierung und -Entwicklung, Konzeption und Vertragskonzeption.
- 3 Monate, Sep. 2009 - Nov. 2009
Manager Backoffice Partner Management
D+S communication center management GmbH
Steuerung interner und externer Partner, "Schnittstelle" zwischen Auftraggeber und Dienstleistern, Einsteuerung von Projekten, Konzeption und Einsteuerung von Maßnahmen und Inhalten, Reporting und Controlling, themen- und bereichsübergreifendes Qualitätsmanagement
- 1 Jahr und 7 Monate, März 2008 - Sep. 2009
Prozess Manager
D+S communication center Augsburg GmbH
Prozessmanagement (Analyse, Definition, Konzeption, Reorganisation, Optimierung und Implementierung von Prozessen), Reporting und Controlling, Maßnahmenplanung, Berichtswesen.
- 1 Jahr und 3 Monate, Jan. 2007 - März 2008
Trainer
D+S communication center Augsburg GmbH
Analyse von Trainigsbedarfen, Konzeption und Durchführung von internen sowie externen Traings, Workshops und Schulungen in den Bereichen: Kommunikation, Reklamation und Beschwerde, Vertrieb/Verkauf, Technik, Produkt und Knowledge Base. Coaching und Silent Monitoring, Qualitätsmanagement.
- 11 Monate, März 2006 - Jan. 2007
Trainer
qualitycube gmbh
Analyse von Trainigsbedarfen, Konzeption und Durchführung von internen sowie externen Traings, Workshops und Schulungen in den Bereichen: Kommunikation, Reklamation und Beschwerde, Vertrieb/Verkauf, Technik, Produkt und Knowledge Base. Coaching und Silent Monitoring, Qualitätsmanagement.
- 3 Jahre und 6 Monate, Okt. 2002 - März 2006
Call Center Agent
cca24-dialog center gmbh
- 1 Jahr und 7 Monate, Okt. 2000 - Apr. 2002
Marketing und Vertrieb
Klassik Radio GmbH
Ausbildung von Andreas Rühl
- 5 Monate, Feb. 2021 - Juni 2021
Berufliche Weiterbildung - Certified Agile Coach (EN ISO/IEC 17024)
Digethic GmbH
- 6 Monate, Aug. 2020 - Jan. 2021
Berufliche Weiterbildung - Trainer für Qualitätsmanagement (TÜV Hessen)
Habmann AufstiegsAkademie
- 2000 - 2008
Evangelische Theologie
Universität Augsburg
Evangelische Theologie, Politikwissenschaft, Philosophie
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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