Andreas Schmauderer
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Andreas Schmauderer
Leitung von 4 Teams und 2 Teamleiter mit insgesamt 21 MA. Die 4 Teams sind unterteilt in Technische Kundenberater, Ordermanagement, Kundenbetreuer Export und Key Account Support und bearbeiten den kompletten End to End Prozess von Angebot bis Reklamation.
- 4 Jahre und 7 Monate, Jan. 2016 - Juli 2020
Leiter Vertriebsinnendienst / Customer Service
Inovan GmbH & Co. KG
Kundenbetreuung national und international von der Anfrage bis hin zur Auslieferung. Mitwirkung beim Reklamationsmanagement, Neuprojekte und im Projektmanagement. Seit Ende 2011 Verantwortlicher Teilprojektleiter SAP im Modul SD, sowie Erfahrung in der Einführung (Go Live) von SAP. Durchführung von Mitarbeiterschulungen im Bereich SAP. Ermittlung und Analyse von Kennzahlen. Personalführung von aktuell 14 MA.
- 2 Jahre, Jan. 2014 - Dez. 2015
Stellv. Leiter Auftragszentrum-Customer Service
Inovan GmbH & Co. KG
Kundenbetreuung national und international von der Anfrage bis hin zur Auslieferung. Mitwirkung beim Reklamationsmanagement, Neuprojekte und im Projektmanagement. Seit Ende 2011 Verantwortlicher Teilprojektleiter SAP im Modul SD, sowie Erfahrung in der Einführung (Go Live) von SAP. Durchführung von Mitarbeiterschulungen im Bereich SAP.
- 2 Jahre und 6 Monate, Juli 2011 - Dez. 2013
Mitarbeiter Customer Service
Inovan GmbH & Co. KG
Kundenbetreuung international von der Anfrage bis hin zur Auslieferung. Mitwirkung beim Reklamationsmanagement, Neuprojekte und im Projektmanagement. Seit Ende 2011 Verantwortlicher Teilprojektleiter SAP im Modul SD, sowie Erfahrung in der Einführung (Go Live) von SAP.
Ganzheitliche weltweite Kundenbetreuung der nationalen Märkte Deutschland Mitte und Ost, sowie der internationalen Märkte Schweiz, Österreich, Frankreich, Balkan und Asien. Kundenberatung technisch und kaufmännisch.
- 1 Jahr und 2 Monate, Juli 2006 - Aug. 2007
Technischer Einkäufer
Schneeberger AG (Schweiz)
Zuständig für den gesamten Einkauf bei Schneeberger Mineralguss (ehem. Rhenocast) Verlagerung des Standortes nach CZ (Cheb) und Einarbeitung der dortigen Mitarbeiter vor Ort begleitet und koordiniert.
Ausbildung von Andreas Schmauderer
- 1 Jahr und 10 Monate, Juli 2015 - Apr. 2017
Betriebswirtschaft
IHK Nordschwarzwald
- 2 Jahre und 10 Monate, Juni 2008 - März 2011
IHK Nordschwarzwald
VWL+BWL; Rechnungswesen; Naturwissenschaftl. und techn. Grundlagen; Werkstofftechnologie & tech. Kommunikation; Fertigungs- & Betriebstechnik; Absatz-, Materialwirt. & Logistik; Produktionsplanung, -steuerung & -kontrolle; Qualitäts-,Projekt- & Umweltmanagement; Arbeitsschutz; Unternehmensführung
- 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2002 - Juni 2005
Industriekaufmann
Herbert Gundert Schule
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Französisch
Grundlagen
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