Andreas Thaler

Angestellt, CRM / CPQ Consultant, Zeppelin Konzern
Garching bei München, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projektmanagement
salesforce
camos
Kommunikationsfähigkeit
Beratung
Softwareentwicklung
Agile Methods
ITIL Service Management
SAP Signavio BPMN 2.0
Workshop-Organisation
Prozessanalyse
IT-Lösungen
BPMN
Informationstechnologie

Werdegang

Berufserfahrung von Andreas Thaler

  • Bis heute 2 Jahre, seit Nov. 2023

    CRM / CPQ Consultant

    Zeppelin Konzern

    Eigenverantwortliche Leitung von Salesforce-Projekten zur Optimierung vertriebsnaher Prozesse. Konzeption und Umsetzung von Betriebskonzepten für Salesforce CRM und Camos CPQ. Administration und Weiterentwicklung der Systeme zur Sicherstellung von Verfügbarkeit, Datenqualität und Usability. Schnittstelle zwischen Fachbereichen, IT und Dienstleistern. Integration von Drittanwendungen via API/Middleware. Einsatz von Jira und Confluence

  • 1 Jahr und 9 Monate, Feb. 2022 - Okt. 2023

    IT-Service Desk Mitarbeiter

    Zeppelin Konzern

    Analyse und Dokumentation von Incidents und Service Requests im ITSM-System (iET, Efecte). 1st- und 2nd-Level-Support für Microsoft 365, Teams, Windows 10, Apple- und Android-Geräte (via Intune). Betreuung von ERP-System (Lawson Z3) sowie Druck-/Scan-Lösungen. AD- und Exchange-Support. Client-Installationen inkl. DSM-Validierung. Erstellung nutzerfreundlicher Anleitungen im ITSM-Tool. Prozessentwicklung in Abstimmung mit Business- und Service Ownern.

  • 2 Jahre und 8 Monate, Juli 2019 - Feb. 2022

    Dualer Student Wirtschaftsingierwesen

    Zeppelin Konzern
  • 1 Jahr und 3 Monate, Juli 2016 - Sep. 2017

    Mitarbeiter Vertriebsinnendienst

    Richter+Frenzel GmbH + Co. KG
  • 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2013 - Juli 2016

    Kaufmann im Groß- und Außenhandel

    Richter+Frenzel GmbH + Co. KG

Ausbildung von Andreas Thaler

  • 2 Jahre und 1 Monat, Feb. 2022 - Feb. 2024

    Betriebswirtschaftslehre

    Fachhochschule des Mittelstandes (FHM)

    Note: 1,6

  • 1 Jahr und 11 Monate, Sep. 2017 - Juli 2019

    Abitur

    Berufliche Oberschule Erding

    Note: 1,8

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Italienisch

    Grundlagen

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