Andreas Thaler
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Andreas Thaler
- Current 2 years and 7 months, since Nov 2023
CRM / CPQ Consultant
Zeppelin Konzern
Eigenverantwortliche Leitung von Salesforce-Projekten zur Optimierung vertriebsnaher Prozesse. Konzeption und Umsetzung von Betriebskonzepten für Salesforce CRM und Camos CPQ. Administration und Weiterentwicklung der Systeme zur Sicherstellung von Verfügbarkeit, Datenqualität und Usability. Schnittstelle zwischen Fachbereichen, IT und Dienstleistern. Integration von Drittanwendungen via API/Middleware. Einsatz von Jira und Confluence
- 1 year and 9 months, Feb 2022 - Oct 2023
IT-Service Desk Mitarbeiter
Zeppelin Konzern
Analyse und Dokumentation von Incidents und Service Requests im ITSM-System (iET, Efecte). 1st- und 2nd-Level-Support für Microsoft 365, Teams, Windows 10, Apple- und Android-Geräte (via Intune). Betreuung von ERP-System (Lawson Z3) sowie Druck-/Scan-Lösungen. AD- und Exchange-Support. Client-Installationen inkl. DSM-Validierung. Erstellung nutzerfreundlicher Anleitungen im ITSM-Tool. Prozessentwicklung in Abstimmung mit Business- und Service Ownern.
- 1 year and 3 months, Jul 2016 - Sep 2017Richter+Frenzel GmbH + Co. KG
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst
- 2 years and 11 months, Sep 2013 - Jul 2016Richter+Frenzel GmbH + Co. KG
Kaufmann im Groß- und Außenhandel
Ausbildung von Andreas Thaler
- 2 years and 1 month, Feb 2022 - Feb 2024
Betriebswirtschaftslehre
Fachhochschule des Mittelstandes (FHM)
Note: 1,6
- 1 year and 11 months, Sep 2017 - Jul 2019
Abitur
Berufliche Oberschule Erding
Note: 1,8
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
Italian
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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