Andreas Viacava
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Andreas Viacava
- Current 2 years and 8 months, since Oct 2023
Service-Techniker
Privat
Erbrachte fortschrittlichen IT-Support für Multi-Plattform-Systeme (Windows, macOS, Linux),
- 1 year and 5 months, May 2022 - Sep 2023
EPIM Technischer Supportspezialist
Viamedici Gmbh
• Bot Fernsupport für Enterprise Product Information Management (EPIM), löste über 200 eskalierte Probleme mit einer Erstlösungsquote von 95 % für globale Kunden. • Optimierte Systemintegrationen in Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams,
- 1 year and 4 months, May 2016 - Aug 2017
Senior IT-Systemanalyst
Ventiv Technology Ltd.
• Unterstützte die Ventiv Digital Risk Management Platform, behebt Infrastrukturprobleme und konfigurierte Systeme für Unternehmenskunden,
- 20 years, Apr 1996 - Mar 2016
Technischer Supporter
verschiedene
Softwaretester, Infrastruktur-Support, Helpdesk
Sprachen
German
C1 (Fließend)
English
C1 (Fließend)
Italian
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Dutch
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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