Andreas Volkmann

Angestellt, Vertriebsinnendienst, o-byte.com GmbH & Co. KG
Münster, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Vertriebssupport Innendienst
Kundenservice & Hands-On Mentalität
über 30 Jahre Berufserfahrung
Berufserfahrung ca. 16 1/2 Jahre Mobilfunk - 2 Ja
Zuverlässigkeit
Teamfähigkeit
Flexibilität
lösungsorientiert
gute Auffassungsgabe
Diskretion
Eigeninitiative
Reklamationsbearbeitung
Produktmanagement
Aktionsmanagement
Qualitätsmanagement
2nd Level Support
Kalkulation
Auftragserfassung

Werdegang

Berufserfahrung von Andreas Volkmann

  • Current 7 years and 3 months, since Mar 2019

    Vertriebsinnendienst

    o-byte.com GmbH & Co. KG
  • 7 months, Aug 2018 - Feb 2019

    Berufliche Neuorientierung

    Kunde der Agentur für Arbeit

  • 3 months, May 2018 - Jul 2018

    Weiterbildung Qualitätssicherung im Unternehmen

    HRC Akademie GmbH

  • 6 months, Nov 2017 - Apr 2018

    Berufliche Neuorientierung

    Kunde der Agentur für Arbeit

  • 16 years and 7 months, Apr 2001 - Oct 2017

    Gesamtzeitraum im Unternehmen

    TPHCom GmbH -> The Phone House Telecom GmbH -> Hutchison Telecom GmbH & Co. KG

  • 9 months, Jan 2017 - Sep 2017

    Produktmanager Cardware

    TPHCom GmbH

    Neue Firmierung

  • 4 years and 9 months, Apr 2012 - Dec 2016

    Produktmanager Cardware

    The Phone House Telecom GmbH

    Management, Aktionsgestaltung & Support von Mobilfunkmarken, sowie deren Produkte für Kooperationspartner und weitere Kanäle. Bereitstellung von Reportings, Tarifinformationen & Kalkulation von Produktmargen.

  • 3 years, Apr 2009 - Mar 2012

    Referent Customer Operations - MobileWorld SIM

    The Phone House Telecom GmbH

    Support und Management des Produktbereichs MobileWorld SIM (TPH-Eigenes Prepaid Produkt).

  • 2 years and 6 months, Oct 2006 - Mar 2009

    Outsourcingbetreuung

    The Phone House Telecom GmbH

    2nd Level Support eines Dienstleisters, Schnittstellen- und Serviceleveloptimierung.

  • 3 years and 10 months, Oct 2002 - Jul 2006

    MNP-Desk

    Hutchison Telecom GmbH, ab 2003 The Phone House Telecom GmbH

    Support und Abwicklung des Prozess der Rufnummernportierung mit Rekamationsbearbeitung.

  • 1 year and 6 months, Apr 2001 - Sep 2002

    Sales Support Center

    Hutchison Telecom GmbH

    Telefonische Handelspartner-, und Shopbetreuung, Auftragserfassung, Reklamationsbearbeitung.

Ausbildung von Andreas Volkmann

  • 2 years and 11 months, Aug 1982 - Jun 1985

    Ausbildung zum Kfz-Mechaniker bei Audi & VW

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Spanish

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