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Andreas Volkmann

Angestellt, Vertriebsinnendienst, o-byte.com GmbH & Co. KG
Münster, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Vertriebssupport Innendienst
Kundenservice & Hands-On Mentalität
über 30 Jahre Berufserfahrung
Berufserfahrung ca. 16 1/2 Jahre Mobilfunk - 2 Ja
Zuverlässigkeit
Teamfähigkeit
Flexibilität
lösungsorientiert
gute Auffassungsgabe
Diskretion
Eigeninitiative
Reklamationsbearbeitung
Produktmanagement
Aktionsmanagement
Qualitätsmanagement
2nd Level Support
Kalkulation
Auftragserfassung

Werdegang

Berufserfahrung von Andreas Volkmann

  • Bis heute 6 Jahre und 4 Monate, seit März 2019

    Vertriebsinnendienst

    o-byte.com GmbH & Co. KG
  • 7 Monate, Aug. 2018 - Feb. 2019

    Berufliche Neuorientierung

    Kunde der Agentur für Arbeit

  • 3 Monate, Mai 2018 - Juli 2018

    Weiterbildung Qualitätssicherung im Unternehmen

    HRC Akademie GmbH

  • 6 Monate, Nov. 2017 - Apr. 2018

    Berufliche Neuorientierung

    Kunde der Agentur für Arbeit

  • 16 Jahre und 7 Monate, Apr. 2001 - Okt. 2017

    Gesamtzeitraum im Unternehmen

    TPHCom GmbH -> The Phone House Telecom GmbH -> Hutchison Telecom GmbH & Co. KG

  • 9 Monate, Jan. 2017 - Sep. 2017

    Produktmanager Cardware

    TPHCom GmbH

    Neue Firmierung

  • 4 Jahre und 9 Monate, Apr. 2012 - Dez. 2016

    Produktmanager Cardware

    The Phone House Telecom GmbH

    Management, Aktionsgestaltung & Support von Mobilfunkmarken, sowie deren Produkte für Kooperationspartner und weitere Kanäle. Bereitstellung von Reportings, Tarifinformationen & Kalkulation von Produktmargen.

  • 3 Jahre, Apr. 2009 - März 2012

    Referent Customer Operations - MobileWorld SIM

    The Phone House Telecom GmbH

    Support und Management des Produktbereichs MobileWorld SIM (TPH-Eigenes Prepaid Produkt).

  • 2 Jahre und 6 Monate, Okt. 2006 - März 2009

    Outsourcingbetreuung

    The Phone House Telecom GmbH

    2nd Level Support eines Dienstleisters, Schnittstellen- und Serviceleveloptimierung.

  • 3 Jahre und 10 Monate, Okt. 2002 - Juli 2006

    MNP-Desk

    Hutchison Telecom GmbH, ab 2003 The Phone House Telecom GmbH

    Support und Abwicklung des Prozess der Rufnummernportierung mit Rekamationsbearbeitung.

  • 1 Jahr und 6 Monate, Apr. 2001 - Sep. 2002

    Sales Support Center

    Hutchison Telecom GmbH

    Telefonische Handelspartner-, und Shopbetreuung, Auftragserfassung, Reklamationsbearbeitung.

Ausbildung von Andreas Volkmann

  • 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 1982 - Juni 1985

    Ausbildung zum Kfz-Mechaniker bei Audi & VW

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Grundlagen

  • Spanisch

    -

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