Andreea Popescu
Suchst Du eine andere Andreea Popescu?
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Andreea Popescu
- 1 Jahr und 1 Monat, März 2015 - März 2016
Aushilfe
Hotel Manhattan Frankfurt am Main
• Begrüßung und Bedienung der Kunden im Frühstücksraum • Zubereitung von Kaffeespezialitäten und Gästeservice • Dekoration des Frühstücksraums • Verantwortlich für Zimmerabnahme nachprofessioneller Reinigung und Hygienebehandlung (Bad&WC) • Blick für die Details • Minibarkontrolle, Einweisung der Techniker in notwendige Reparaturarbeiten, Ausfüllen von Rechnungen für Minibar, Auswertung desKundenfeedbacks • Zusammenarbeit mit der Rezeption
- 2 Jahre und 9 Monate, März 2011 - Nov. 2013
Kundenbetreuerin im Bereich Telekommunikation
Cosmote Romanian Mobile Telecommunication
• Betreuung und Beratung von Geschäfts- und Großkunden • Eigenverantwortliches Kunden- und Betreuungsmanagementin diesem Segment • Erstellung von Auftragsbestätigungen, Rechnungen und Lieferscheinen • Professionelle Unterstützung des Vertriebsinnendienstes • Bearbeitung von Kundenreklamationen (Technik, Abrechnungen) • Eigenständige Bearbeitung von Projekten • Einpflegen der Kundenstammdaten ins CRM-System
- 1 Jahr und 4 Monate, Dez. 2009 - März 2011
Spezialistin im Telefonmarketing
Cosmote Romanian Mobile Telecommunication
Absatzmöglichkeiten erforschen durch Kontaktaufnahme mit potentiellen Kunden, um Verkaufschancen zu identifizieren • Erstellung individueller Angebote • Verkauf von Sprachdiensten, Internet- und Festnetzlösungen für die Unternehmenskommunikation • Entwicklung, Umsetzung und Überwachung verschiedener Projekte: Vertragserneuerung, Upsell und Umfragen
- 1 Jahr und 2 Monate, Nov. 2008 - Dez. 2009
Kundendienstbetreuerin
Cosmote Romanian Mobile Telecommunication
• Tägliche Kommunikationen mit Groβ- und Privatkunden (per E-Mail und Telefon) • Professionelle Bearbeitung von Kundenbeschwerden • Vertriebsunterstützung für Kundenvertreter • Erstellen von Kundenprofilen und individuellen Bedarfsanalysen für Zielgruppen
- 7 Monate, Feb. 2008 - Aug. 2008
Kundendienstmitarbeiterin
DTH Group Television,Bukarest
• Telefonische sowie schriftliche Betreuung und Angebotsberatung von Privatkunden • Bereitstellung von Informationen zur Lösung vonKonflikten im Beschwerdefall von Kunden • Unterstützung von Kundenmit Hinweisenfür die bereitgestellten Produkte • Erstellen von Statusberichten zum Erfassen der Problemlösung innerhalb von 2-4 Stunden
Ausbildung von Andreea Popescu
- 1 Jahr und 5 Monate, Sep. 2014 - Jan. 2016
Deutsche Sprache
VHS Kreis Offenbach
Integrationskurse für Deutsch als Zweit- und Fremdsprache (A1-bis B1)bei der VHS Neu-Isenburg; 09/2015 – 01/2016 Sprachkurs bei VHS Kreis Offenbach; Niveaustufe B2
- 1 Jahr und 10 Monate, Okt. 2008 - Juli 2010
Kommunikation und öffentliche Beziehungen
Staatliche Hochschule für Politik und Verwaltungsstudien, Bukarest
Kommunikation und öffentliche Beziehungen
- 2 Jahre und 10 Monate, Okt. 2005 - Juli 2008
Hochschule für Marketing
Wirtschaftsakademie Bukarest
Marketing
- 3 Jahre und 10 Monate, Sep. 2001 - Juni 2005
Mathematik und Informatik
Lyzeum Traian Lalescu, Orschowa /Rumänien
Spezialisierung: Mathematik und Informatik
Sprachen
Deutsch
Gut
Englisch
Gut
Rumänisch
Muttersprache
XING – Das Jobs-Netzwerk
Über eine Million Jobs
Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.
Persönliche Job-Angebote
Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.
22 Mio. Mitglieder
Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.
Kostenlos profitieren
Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.