Andy Bloch

Angestellt, Leiter After Sales, Wellergruppe
Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Beschwerdemanagement
Kundenzufriedenheit
Reklamationsmanagement
IT Service Management
After Sales Management
Leitung Kundendienst
Werkstatt- und Serviceprozesssteuerung
Serviceannahme und Auftragsabwicklung
Garantie und Kulanzabwicklung
Termin- und Auftragsplanung
Schnittstellenmanagement
KPI-gestützte Performance Steuerung
IT-Systeme
DIGITALISIERUNG im Autohaus
Budget- und Kostenkontrolle im Autohaus
Begeisterungsfähigkeit
Soziale Kompetenz
Kundenorientierung
Starke Persönlichkeit
Motivation
Kontaktfreudigkeit
Problemlösungskompetenz
Schnelle Auffassungsgabe
Eigenverantwortung
Analytisches Denken
Leidenschaft
Teamführung und Personalveranwortung
Weiterentwicklung von Mitarbeitern
Konfliktlösung und Mitarbeitergespräche
Veränderungsmanagement
Kundenberatung & Betreuung im Premiumsegment
Serviceorientierung & Kundenbindung

Werdegang

Berufserfahrung von Andy Bloch

  • Bis heute 6 Monate, seit Sep. 2025

    Leiter After Sales

    Wellergruppe
  • 8 Monate, Jan. 2025 - Aug. 2025

    Service-Manager/Filialleiter

    Tesla
  • 3 Jahre und 7 Monate, Juni 2021 - Dez. 2024

    Filialleiter After Sales

    B&K GmbH

  • 3 Jahre, Juni 2018 - Mai 2021

    Filialleiter After Sales

    STADAC GmbH & Co. KG
  • 3 Jahre und 11 Monate, Juli 2014 - Mai 2018

    Serviceberater//Serviceverantwortlicher

    Krüll Motor Company GmbH & Co. KG

  • 1 Jahr und 8 Monate, Okt. 2011 - Mai 2013

    Stellvertretender Betriebsleiter/Kfz-Mechatroniker

    Speedy Auto-Service GmbH & Co. KG

    Ich arbeitete als Kfz Geselle und stellvertretender Betriebsleiter und repariert deshalb nicht nur PKW ,sondern übte auch sämtliche Tätigkeiten eines Werkstattleiters aus.

  • 8 Monate, März 2011 - Okt. 2011

    Kfz-Mechatroniker

    Autopark Lübeck

    Selbstständiges Arbeiten an Kraftfahrzeugen als Kfz-Geselle

  • 10 Monate, Juni 2010 - März 2011

    Kfz-Mechatroniker

    Firma Gerz

    Selbstständiges Arbeiten an Kraftfahrzeugen als Kfz-Geselle

Ausbildung von Andy Bloch

  • 1 Jahr und 1 Monat, Juni 2013 - Juni 2014

    Betriebswirtschaftslehre

    Bundesfachschule für Betriebswirtschaft im Kraftfahrzeuggewerbe (BFC) e. V.

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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