Mag. Aneta Scholz
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Aneta Scholz
- 2 Jahre, März 2016 - Feb. 2018
Senior Consultant
Delikatessen Agentur für Marken und Design GmbH
- 4 Jahre, März 2012 - Feb. 2016
Account
Delikatessen Agentur für Marken und Design GmbH
- 9 Monate, Juni 2011 - Feb. 2012
Sales Operations Dedicated Resolution Owner - Germany & Austria
IBM Client Satisfaction Center of Excellence
• Direkte Unterstützung für IBM Kundenbeschwerden/Bewältigung kritischer Situationen • Direkte Zusammenarbeit mit Kunden • Verstehen der Zusammenhänge und Hintergründe von Kundenproblemen, -Anfragen. • Verhandlung von IBM Verpflichtungen • Entwicklung von Aktionsplänen und Lieferung einer Lösung • Interne und externe Eskalation bei kritischen Situationen
- 11 Monate, Okt. 2009 - Aug. 2010
Assistentin der Geschäftsführung
Kronospan Mielec Sp. z o.o.
- allgemeine Bürotätigkeiten (Post, Emails, offizielle Schreiben) - Unterstützung der Arbeit der Geschäftsführung, Terminplanung, Organisation von internen, exernen und internationalen Meetings, - Unterstützung der Auditteams (Technischer Audit – Housekeeping), Organisation von Geschäftsreisen (Visa, Hotelbuchung, Flughafentransfer, etc.), - Übersetzungen im Bereich der Produktionstechnologie
- 3 Monate, Aug. 2009 - Okt. 2009
Generel Motors Europe Dealer Assistance Center
Capgemini Poland, Katowitz
Technische Unterstützung von GM Händler aus Deutschland, Österreich und der Schweiz, Berichterstellung im EARS – System, Zusammenarbeit mit externen Teams, z. B. IBM, VIPRO, VPN, etc.
- 7 Monate, Dez. 2008 - Juni 2009
Praktikantin im Bereich staatlicher Verwaltung
Staatliche Agentur für Restrukturierung und Modernisierung der Landwirtschaft
Leiten des Sekretariats, Organisation von Meetings, Führung des Evidenzbuches für Korrespondenz und Rechnungen
Sprachen
Deutsch
Fließend
Englisch
Fließend
Polnisch
Muttersprache
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