Ángel Albarrán Blázquez

- Exitosa gestión y fidelización de grandes cuentas logrando su óptimo desarrollo y su máxima satisfacción. - Captación de grandes cuentas estratégicas para la empresa logrando aumentar la facturación de forma sostenida. - Establecimiento de contratos comerciales con pedidos anuales de entre 3 y 6M€. - En el 2009 obtención del reconocimiento al Gerente de Cuenta con mayor aportación de pedidos (6 M€) realizados en el año.

Responsable comercial y de desarrollo de negocio en la administración pública autonómica en Galicia, Región de Murcia y Aragón, manteniendo las relaciones institucionales de la compañía en la zona. Encargado de gestionar y aumentar la base de clientes y de abrir nuevas cuentas. Supervisión y control de proyectos así como asistencia a eventos promocionales del sector.

- Líder y gestor del cambio; creación exitosa de un nuevo modelo de Negocio y Soluciones orientado a Servicios Gestionados de Infraestructuras TIC con el objeto de compensar el decrecimiento de los servicios tradicionales sobre infraestructuras Legacy. -Puesta en marcha del programa de transformación de negocio consiguiendo un crecimiento anual rentable y sostenido de 2 dígitos en ingresos y pedidos, mejorando los niveles de servicio y de satisfacción del cliente.

- Gestión exitosa de un proceso de Carve Out de la división de servicios denominada Integris, asegurando los niveles y calidad de servicio y logrando mantener la cartera de clientes existente. - Reestructuración del equipo de soporte de alto nivel.

Dirección del Contact Center y Support Center de la empresa y coordinación de un equipo de 70 ingenieros de mantenimiento de la Zona Centro. Encargado del establecimiento de objetivos de productividad al equipo, de analizar su productividad y de establecer los planes de formación y evolución profesional.

Responsable de la creación, puesta en marcha y dirección del Contact Center y Support Center.