Angela Sofia Moreno Santos
Werdegang
Berufserfahrung von Angela Sofia Moreno Santos
Kundenberatung nach Buchung (Reklamationen, Umbuchungen, Stornierungen, Zusammenarbeit mit Reedereien, Dokumentenversand, Rechnungsstellung, Arbeit mit Pegasus (Schnittstelle für Buchungen, Abrechnung, Dokumenten
Bearbeitung von Verrechnungskonten und Zahlungseingängen Erstellung und Prüfung von Ausgangsrechnungen Bearbeitung von SEPA-Überweisungen und Nachforschungen Bankbuchungssystem
- 1 Jahr und 5 Monate, Feb. 2013 - Juni 2014
Sachbearbeiter Kundenbetreuung
Amadeus Fire für Tochterunternehmen Veolia/Enercity Hannover)
Stromabrechnung & Abschlagszahlungen, Reisekostenabrechnungen mit HRworks, Prüfung und Versand von Stromrechnungen, Buchung von Geschäftsreisen
- 5 Jahre und 1 Monat, Jan. 2008 - Jan. 2013
Tourismusfachfrau
Instant Flug & Touristik, Hamburg
Beratung und Verkauf von Urlaubs- und Geschäftsreisen Buchungssystem Sabre, Bearbeitung individueller Anfragen Arbeit mit BevoTec Jack (Touristiksoftware)
- 4 Jahre und 5 Monate, Aug. 2003 - Dez. 2007
Tourismusfachfrau
Mendes Touristic Int. Hamburg
Verkauf von Urlaub und Geschäftsreisen - Persönliche und telefonische Kundenberatung - Verkauf von Individuellen Flug und Pauschalreisen - Verkauf und Abwicklung von Linienflügen über das System Sabre - Bearbeitung von Buchungsanfragen über Email - Rechnungserstellung, Buchhaltung über das System Jack von Bewotec - Zahlungskontrolle, Dokumente Versand
- 3 Jahre, Aug. 2000 - Juli 2003
Auszubildender
Mendes Touristic Int. HamburG
Persönliche und telefonische Kundenberatung Verkauf von Individuellen Flug und Pauschalreisen Verkauf und Abwicklung von Linienflügen über das System Sabre Dokumenten Versand
Sprachen
Spanisch
Muttersprache
Portugiesisch
Muttersprache
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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