Angela Coelho
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Angela Coelho
- 1 Jahr und 1 Monat, Jan. 2018 - Jan. 2019
Customer Service Agent
TAP Air Portugal
- Part of the Concierges Team that assists Premium customers at Lisbon Airport and via phone the Top Tier passengers of the airline. - Worked at Premium Customer Service Centre selling flight tickets and handling irregular situations such as misconnections and cancellations. - Knowledge of Amadeus Altéa Customer Management and Reservation systems.
- Two years and a half experience in Economy Class providing the best customer service in one of the world's best airlines. - About nine months experience in First and Business Class in the year (2017) that Qatar Airways achieved the award for World's Best Business Class, according to Skytrax. - Certified in Boeing 787, B777 - Certified in Airbus 319, A320, A321, A330, A340, A350 - Certified WSET LEVEL 1 AWARD IN WINES (QCF) - beginner level introduction to wine
- 3 Monate, Okt. 2012 - Dez. 2012
Journalist
TVI
- Worked for a TV show about cinema (“Cinebox”) - Wrote news for the channel's website (tvi24.pt) - Interviewed well-known and anonymous people - Produced several television reports about business, economics, politics, culture and society
Ausbildung von Angela Coelho
- 1 Jahr und 1 Monat, Okt. 2018 - Okt. 2019
Marketing & Communication
Rome Business School
- 2 Jahre und 1 Monat, Okt. 2011 - Okt. 2013
Communication Studies
University of Minho
- 2 Jahre und 10 Monate, Okt. 2008 - Juli 2011
Communication Studies
University of Minho
Sprachen
Portugiesisch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Gut
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