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Dipl.-Ing. Angela Medina

Bis 2013, IT Agent Division., ---Kuoni Reisen
Abschluss: IATA/UFTAA Foundation Course, Camilo Jose Cela
Zürich, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

Competent
Business Acumen Integrity Creativity
Galileo
Knowledge GDS Amadeus & Galileo
Specialist in Travel destinations: Spain (Mediterr
Canary Islands) Spanish Caribean
NYC
customer oriented
goal oriented
international experience
Content Management
Data Warehouse
Amadeus
ERP
Spanische Sprache
Deutschkenntnisse

Werdegang

Berufserfahrung von Angela Medina

  • Bis heute 10 Jahre und 10 Monate, seit Sep. 2014

    Sachbearbeiter in Rechnungswesen und Buchhaltung

    Caribecan & Atlas Caribbean GmbH

    • Zuständig für das Hotel Now Sapphire Riviera in der Sammlung Abteilung • Mithilfe beim Monatsabschluss und inklusive Kontoabstimmung • Mitarbeit in den Debitoren & Kreditorenbuchhaltung • Verantwortung für das Mahn-und Inkassowesen & - Fakturierung von Reklamebewilligungen • Mitarbeit bei der Erstellung von Monatsabschlüssen und Forecasts • Bearbeitung von Gruppenbuchungen und Vorauszahlung • Täglicher E-Mail-Kontakt mit internationalen Reiseveranstalter auf English und Spanisch

  • 3 Jahre und 3 Monate, Juni 2010 - Aug. 2013

    IT Agent Division.

    ---Kuoni Reisen

    Harmonisierung der länderspeyifischen Computer Reservierungssysteme ins Da Vincci Masterprogramm. -Aktualisierung der bestehenden Hotel- und Reisedaten -Erfassen von Lastminute Angeboten -Eingabe und Kontrolle der Hotel- und Destinationsinhalte. -Koordination der Reise Übersetzungen in Spanisch. -Unterstützen des Product Managers in allen Belangen -Laufende Qualitätskontrolle der Website -Zuständig für Datenverwaltung, Schulungen, Workshops und Analysen.

  • 1 Jahr und 2 Monate, Mai 2009 - Juni 2010

    Travel Agente Specialist in Cruiseship

    QCNS Cruise

    Atención telefónica y mediante correo electrónico de clientes y asesoramiento de viajes en crucero al mercado español y latinoamericano. Buchung von Flugtickets -Bearbeitung der Kundendossiers -Zuständig für Datenverwaltung, Schulungen, Workshops und Analysen -Beratung und Verkauf von Kreuzfahrt Reisen weltweit -Bearbeitung von Mail-Anfragen sowie Online-Buchungen und Versand der Reisedokumente

  • 2 Jahre, Juni 2007 - Mai 2009

    Travel Agent

    Viajes

    Venta directa y asesoramiento al cliente de paquetes vacacionales, de aventura, sol&playa,viajes individuales. Asistencia en cuestiones relacionadas a la emisión de documentos de viaje y requisitos de entrada y visas. Atención y soporte al cliente telefónica y vía email. Preparar de planes de viaje. Procesar reembolso de documentos de viaje no utilizados. Gestionar reclamaciones Direkte Kundenbetreuung und Beratung -Telefonische Beratung und Präsentation von Produkt -Analyse und Entwicklung

Ausbildung von Angela Medina

  • 7 Monate, Sep. 2008 - März 2009

    Turismo

    Camilo Jose Cela

  • 3 Jahre und 10 Monate, Sep. 2004 - Juni 2008

    Tourism Bachelor

    Universidad de La Laguna

    Touristik & Managemant BWL, Tourimsus, Retailing, Hotellerie, Flugwesen, Ökologie, VWL, Finanz- und Kostenmangament, Human Ressources, Business Pläne

Sprachen

  • Spanisch

    Muttersprache

  • Deutsch

    Fließend

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

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