Angela Speckmeier

Selbstständig in der Event- und Reiseorganisation mit Fokus auf die Planung und Umsetzung von Gruppenreisen und verschiedenen Eventformaten, darunter auch Hochzeiten. Ich begleite den gesamten Prozess von der Konzeption bis zur Durchführung – inklusive Kundenkommunikation, Angebotserstellung, Koordination von Dienstleistern und Organisation der Abläufe. Zusätzlich verantworte ich alle operativen und kaufmännischen Themen wie Kalkulation, Rechnungsstellung sowie den Aufbau der Online-Präsenz.

- Unterstützung der Account Manager bei laufenden Projekten in der Kundenbetreuung - Dauerhafter, regelmäßiger Kontakt zusammen mit den Account Managern zu Key Accounts und Bestandskunden - Erstellung von technischen Angeboten - Datenpflege- und Verwaltung im ERP-System - Datenpflege und -verwaltung von Verkaufschancen und Umsatzposten im CRM-System

- Erste Ansprechpartnerin für alle eingehenden Anrufe aus Deutschland - Bearbeitung des E-Mail Eingangs mit Weiterleitung an die zugehörigen Schnittstellen - Unterstützung im Umgang mit der Verkaufsplattform - Telefonische Bestellung im ERP-System (SAP) auslösen

• persönliche und telefonische Beratung der Kunden • Auftragsannahme und Auftragsbearbeitung, Angebotserstellung • Erstellung auftragsbezogener Dokumente • Retourenbearbeitung • Aktualisierung und Pflege von Stammdaten • gelegentliche Teilnahme an Messen