Angelika Berndt
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Angelika Berndt
- Bis heute 8 Jahre, seit Aug. 2017
Verwaltungskraft
Grone Bildungszentren NRW gGmbH
- 4 Jahre und 7 Monate, Juli 2011 - Jan. 2016
Assistenz der Projektleitung
Invitel Service Unit 05 GmbH
- 1 Jahr und 10 Monate, Sep. 2009 - Juni 2011
Teamleiter
Invitel Service Unit 05 GmbH
- 6 Jahre und 2 Monate, Sep. 2002 - Okt. 2008
Trainingsassistentin
Quelle Contact Center GmbH
Neuschulung und Weiterbildung der Mitarbeiter, Erstellung und Planung von Schulungen, Qualitätssicherung - Mysterycalls,
- 10 Monate, Nov. 2001 - Aug. 2002
Teamleiterin neuer Mitarbeiter
Quelle Contact Center GmbH
Coaching, Qualitätssicherung und Verkaufssteigerung, sowie Betreuung und Arbeitszeitplanung
- 2 Jahre und 8 Monate, März 1999 - Okt. 2001
stellvertretende Teamleiterin
Quelle AG
Coaching, Qualitätssicherung und Verkaufssteigerung, sowie Betreuung und Arbeitszeitplanung
- 7 Jahre und 9 Monate, Juni 1991 - Feb. 1999
Telefonsachbearbeiterin
Quelle AG
Auftrags-und Reklamationsbearbeitung, Kontoklärung
- 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 1976 - Jan. 1979
Auszubildende
P&B Abele Büro Center
Sprachen
Deutsch
-
Englisch
Grundlagen
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