Angelika Hörl

Angestellt, Competence Center, Home Shopping Europe GmbH (HSE24)
Ismaning, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Callcentererfahrung
Kundenservice
Erfahrung
Inbound
Bürokommunikation
Kundenbetreuung
Organisationstalent
Selbstständigkeit
Teamfähigkeit
Zuverlässigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Angelika Hörl

  • Current 14 years and 1 month, since May 2012

    Competence Center

    Home Shopping Europe GmbH (HSE24)

  • 1 year, Mar 2012 - Feb 2013

    Telesales

    Schega & Nagel

    Von Schega & Nagel werde ich an Unternehmen vermittelt und arbeite dort

  • 1 year and 3 months, Jun 2011 - Aug 2012

    KIT - Kriseninterventionsteam

    MHD Dachau

    Ausbildung zum KIT - Krisenintervention bedeutet, Menschen, HInterbliebene zu betreuen, die einen schmerzlichen Verlust erlitten haben.

  • 3 months, Mar 2012 - May 2012

    Vertriebsmitarbeiter (Telesales

    Stellenanzeigen.de

  • 4 years, Mar 2008 - Feb 2012

    Vertrieb

    Die Deutsche Akademie für Training

  • 7 years and 6 months, Sep 2004 - Feb 2012

    Teamleiter Outbound

    Dimat-Services ltd.

    Call-Agent Inbound/Outbound Telefonzentrale Angebotsnachverfolgung, Kaltaquise - Neukundenaquise, sowie Bestandskundenaquise, Seit 1 Jahr Teamleitung Outbound - Schreiben von Telefonleitfäden, Einarbeitung der Mitarbeiter in neue Aufträge, Gespräche mit Auftraggebern führen. Wochenprotokolle per Mail versenden, Zeitpläne erstellen Auf verschiedenen Events und Messen die Firma präsentieren. Hauseigene Veranstaltungen mitgestalten und helfen.

  • 2 years and 5 months, Apr 2002 - Aug 2004

    Call-Agent

    GSG Dialog GmbH

    Call-Agent Outbound/Inbound Telefonieren für Kunden - Produktverkauf, Telefonterminverkauf, Angebotsnachverfolgung, Telefonzentrale

  • 5 months, Aug 2001 - Dec 2001

    Bürokraft

    Heraldic Consult

    Bürotätigkeiten, Telefonzentrale, Familienwappen herstellen

  • 4 years and 1 month, Jul 1997 - Jul 2001

    Vollzeit-Mama

    Mutterschaftsurlaub/Erziehungszeit

    Kindererziehung, Hausfrau, Mutter, Alleinunterhalter,

  • 4 years and 2 months, Apr 1993 - May 1997

    Sachbearbeiter Einkauf

    Karstadt

    Sachbearbeitung Einkauf Büromöbel überwiegend Schlafzimmermöbel, Kontrollieren der Rechnungen, Lieferantengespräche, Bestellungen bei Lieferanten, Reklamationsarbeit

  • 8 months, Sep 1992 - Apr 1993

    Sachbearbeitung

    Hauser Bürotechnik

  • 1 year and 11 months, Sep 1990 - Jul 1992

    Auszubildende

    Widmann GmbH

    Auszubildende für den Beruf als Industriekauffrau

Sprachen

  • German

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