Angelika Sonnek

Inhaberin, Geschäftsführende Gesellschafterin, TQS Research & Consulting
Wien, Österreich

Fähigkeiten und Kenntnisse

Marktforschung
Organisationsberatung
Kundenbefragungen
Dienstleistungsqualität
Markenbekanntheit & Imageanalysen
MitarbeiterInnenbefragungen
Begleitung von Unternehmen im Wandel
Begleitung von Change Prozessen
Change Monitoring
Psychische Belastungen am Arbeitsplatz
Führungskultur
Führungskräfte-Coaching und -entwicklung
Teamentwicklung
Entwicklung eines Serviceleitbildes
Entwicklung und Überprüfung von Service-Standards
Produkt- und Konzepttests
Employer Branding
CRM & Kundenzufriedenheit
Beschwerdemanagement
Führungskräfte-Feedback
Beratung

Werdegang

Berufserfahrung von Angelika Sonnek

  • Bis heute 25 Jahre und 8 Monate, seit 2000

    Geschäftsführende Gesellschafterin

    TQS Research & Consulting
  • Bis heute 25 Jahre und 8 Monate, seit 2000

    Universitätslektorin

    Universität Wien, Wirtschaftsuniversität, IMC Krems
  • 7 Monate, März 2014 - Sep. 2014

    Senior Research Manager and Field Director

    Das österreichische Gallup Institut - Dr. Karmasin GmbH

  • 7 Monate, März 2014 - Sep. 2014

    Senior Research Manager and Field Director

    Karmasin Motivforschung

  • 2000 - 2002

    Wissenschaftliche Mitarbeiterin

    WU Wirtschaftsuniversität Wien und Universität Wien

  • 1998 - 2000

    Freiberufliche Marktforscherin

    EPU

  • 1999 - 1999

    Forschungsassistentin

    Wirschaftsuniversität Wien

  • 1994 - 1997

    Mitarbeiterin im CATI-Studio

    Fessel-GfK

Ausbildung von Angelika Sonnek

  • BW

    WU Wien

    Marktforschung & Werbung Marketing Produktionsmanagement

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    -

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