Angelina Sammarone
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Angelina Sammarone
- Bis heute 12 Jahre und 6 Monate, seit Feb. 2013
Bürokauffrau
Münchner Pflege Team
- 1 Jahr und 11 Monate, Sep. 2010 - Juli 2012
Umschülerin zur Bürokauffrau
DAA
- 1 Jahr und 8 Monate, Mai 2008 - Dez. 2009
Procurement
o2 Germany ( über G&E Personaldienste
- Erstellung von Ausschreibungen - Auswertung der Rückläufe - Ablage - Preisverhandlungen
- 4 Monate, Feb. 2008 - Mai 2008
Bürokraft
Paul Geissler GmbH
- Einkauf - Seminarvorbereitungen - Ablage - Telefonannahme - Recherche im Internet - vorbereitende Buchhaltung - Empfang - Gästebewirtung - Korrespondenz
- 1 Jahr und 3 Monate, Dez. 2006 - Feb. 2008
Call Center Agent für Kundenbetreuung und Vorstandsbeschwerden
Telekom ( über Runtime Services )
- Vorstandbeschwerden - Adressaktualisierung - Vertrieb - Rechnungsreklamationen - Auftragsannahme - Auftragsbearbeitung - Stornierungen
- 3 Monate, Feb. 2006 - Apr. 2006
Telemarketerin
Interview AG ( Über Tonova Zeitarbeit)
- Verkauf von Fachpublikationen am Telefon - Adressaktualisierung - Bedarfsanalyse
- 5 Jahre und 1 Monat, März 1999 - März 2004
Sachbearbeiterin Händlerbetreuung
o2 (die ersten 3 Monate über Office Personalmanagement)
- Prüfung und Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Anfragen bzw. Reklamationen - Weiterleitung von Anfragen und Reklamationen an Fachanbteilungen - Kontrolle teamübergreifender und weitergeleiteter Anfragen auf Erledigung - Schriftliche Bearbeitung von Korrespondenz - Telefonische Händlerbetreuung
- 1 Jahr, März 1998 - Feb. 1999
Sachbearbeiterin Kundenservice
Neue Mediengesellschaft Ulm in München (befristet)
- Abwicklung des Telefonverkehrs - Kundeninformationen, Anmeldungen und Bestellungen über EDV verarbeiten bzw. weiterleiten - erforderliches Kundenwissen durch Einholung neuer Kundeninformationen aktualisieren - Kenntnisse über Belange der Kunden vervollständigen
- 2 Monate, Okt. 1997 - Nov. 1997
Telemarketerin
Meister Classic Collection
- Verkauf von Produkten (Porzellan) übers Telefon - Vor- und Nachbearbeitung von Kundendaten
- 3 Jahre und 6 Monate, Mai 1994 - Okt. 1997
Telefonístin
IBM München ( über Immaging Services)
- Abwicklung des Telefonverkehrs - Anrufer nach seinem Anliegen befragen und ggf. weiterleiten - Telefonnotizen /Informationen über PC zuverlässig, konkret und aussagekräftig übermitteln - Das erforderliche Kundenwissen durch Einholung neuer Informationen aktualisieren - Kenntnisse über betriebliche Belange der Kunden vervollständigen
- 11 Monate, Nov. 1993 - Sep. 1994
Kassiererin
Woolworth
- Kassieren an Scannerkasse - freundlicher und hilfsbereiter Umgang mit Kunden - Aushilfe in den Abteilungen Damen- und Herrenbekleidung,Spielwaren und Haushaltsartikel
- 1 Monat, Sep. 1993 - Sep. 1993
Fleischereiverkäuferin
Vinzenz Murr
- Vorbereitung der Wursttheke - Verkauf von Fleisch und Wurstwaren - Aushilfe in der eingebundenen Bäckerei - Mithilfe im Imbiss
Ausbildung von Angelina Sammarone
- 1 Jahr und 10 Monate, Sep. 2010 - Juni 2012
Deutsche Angestellten Akademie
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Italienisch
Gut
Französisch
Grundlagen
Englisch
Gut
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