Angelique Fröhlich

Unterstützung des Vertriebs hinsichtlich der Fixierung v. qualifizierten Terminen potenzieller Mandanten (Telefon, E- Mail, Chat) & effizienter Bearbeitung/ Abwicklung vorhandener Leads & Termine; Erstellung v. Berichten, Auswertungen, Schulungsunterlagen & Dashboards; Analysen mit Hilfe der Datenbank; Auswertung & Berichterstattung über Team-Performance an das Management; Prozessanalyse, Prozessoptimierung, Prozessentwicklung, Einarbeitung/ Einführung v. Mitarbeitern, Halten v. Präsentationen/ Schulungen

Erstellung v. Berichten, Auswertungen & Dashboards; Analysen mit Hilfe der Datenbank; Vorqualifizierung & Qualitätsprüfung von potenziellen Vertriebs- und Bestandspartnern; Auswertung & Berichterstattung über Team-Performance an das Management; Auswertung & Bearbeitung mit allen MS Office Produkten; First Level Support für das Sales- Department zu allen vorhandenen Tools; Bearbeitung & Umsetzung v. Kampagnen & Challenges; Vertretung des Abteilungsleiters in dessen Abwesenheit

Verantwortlichkeit für effiziente und professionelle Abwicklung des Empfangs der Mitglieder, Tages- und Hotelgäste, sowie deren Betreuung; Abwicklung sämtlicher, am Empfang anfallenden, administrativen Tätigkeiten; Check in/ out der Hotelgäste; Annahme von telefonische Reservierungen und walk in- Gästen; Bestellung und Verwaltung der Zeitschriften für das Hotel und den Club, Vermietung von Vitrinen und Werbeflächen; Verkauf von Retailproducts; Einarbeitung von Auszubildenden und Studenten

Auszubildende zur Hotelfachfrau: Nach den Richtlinien des Ausbildungsrahmenplanes in den Bereichen Reservierung, Rezeption, Bankett, Restaurant, Bar, Housekeeping, Frühstück & Küche ausgebildet und eingesetzt.