Angelo Favia

Individuelle Beratung zur Produktauswahl in den Bereichen Floor Care, Hair Care, Environmental Care, Beleuchtung und Wearables. Unterstützung bei Betrieb, Pflege und Problemlösungen für alle Produkte. Personalisierung der Dyson Hair Care Präsentationsboxen nach Kundenwunsch. Unterstützung bei Warenannahme und Lagerorganisation. Telefonische Klärung von Anfragen und Verwaltung von Produktreservierungen. Sicherstellung der Produktintegrität und Präsentation durch regelmäßige Prüfungen.

Kundenbetreuung von Geschäftskunden in Deutsch, Englisch, Spanisch und Italienisch. Verwaltung, Veröffentlichung und Tagging von Shop- und Produktbewertungen (DE, EN, ES). Schlichtung von Reklamationen zwischen Endkunden und Geschäftskunden (ES). Übersetzung von Unternehmensseiten, Informationsmaterialien und Dokumenten aus Deutsch und Englisch ins Spanische. Bearbeitung von Kundenanfragen über Salesforce und Zendesk (ES).

Videoschnitt und Animation: Erstellung von Imagefilmen, Grafiken und Animationen für namhafte Kunden wie Thomas Cook AG, Aerodron.ch, Powerplay AG, Viking Cruises und die Akademie der Gesundheit Berlin/Brandenburg e.V. Produktionsassistenz: Unterstützung bei der Organisation von Schnittplätzen, Verwaltung des Technikraums sowie Wartung von Computern (Mac), Festplatten und Videotheken.

Arbeitsassistent, Datenbankpflege, Bearbeiten von spanischen und portugiesischen Inhalten für die Webseite, Übersetzung und Erstellung von Inhalten aus dem Englischen ins Spanische, sowie Film- und Audioschnitt von Schulungen, Seminare und Konferenzen

Mitarbeiterführung: Leitung eines Teams von bis zu 20 Personen, einschließlich Menschen mit und ohne Behinderung. Content-Erstellung: Produktion von Foto-, Video- und Illustrationsinhalten für die Öffentlichkeitsarbeit. Arbeitsorganisation: Planung und Koordination der Arbeitsabläufe, Datenanalyse, Personalmanagement und Schulung.

Erstellung von Entwürfen eines Key Visual

Erstellung von Werbespot Vorschau (“Glücksrad”-Allianz Versicherung)

Design und Illustration: Erstellung von Illustrationen, Piktogrammen, Logos, Plakaten, Flyern und Visitenkarten. Bildbearbeitung: Fotobearbeitung für Broschüren, Karikaturen, Comics und Webgrafiken.

Fernsehproduktion: Unterstützung bei der Post-Produktion für die RTL-Serie Abschnitt 40 (ausgezeichnet mit dem Deutschen Fernsehpreis). Technische Aufgaben: Digitalisierung und Synchronisierung von Film und Ton sowie Ausspielen der täglichen Muster auf Betacam, Digital Betacam, DVD und VHS. Bürotätigkeiten: Erledigung diverser administrativer Aufgaben.

Korrespondenz: Verfassen und Bearbeiten von Schreiben in Spanisch. Datenbankpflege: Aktualisierung der Datenbank lateinamerikanischer Botschaften in Berlin. Recherche und Unterstützung: Durchführung von Internetrecherchen, Unterstützung bei kulturellen Aktivitäten und Organisation von Dateien.

Post-Produktion und Schnitt: Verantwortlich für die Film-Postproduktion und den Schnitt (Media 100, Final Cut Pro) von Projekten für Telemundo USA und Discovery Channel. Leitung und Grafikdesign: Leitung des Schnittraums sowie Erstellung von Grafiken und Animationen. Projektentwicklung: Teilnahme an Brainstorming-Sitzungen sowie Entwicklung und Produktion von TV-Pilotprojekten. Übersetzung: Übersetzung englischer Texte ins Spanische.

Bildbearbeitung und Erstellung von Visitenkarte.