Anika Ress
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Anika Ress
- 4 Jahre, Juli 2022 - Juni 2026
Area Managerin/ Relationship Management
Troll Cosmetics GmbH
• Entwicklung und Betreuung langfristiger Partnerschaften mit Handelspartnern • Coaching & Enablement von Teams durch praxisnahe Trainings • Stakeholder Management und bereichsübergreifende Zusammenarbeit • KPI-Analyse und Ableitung gezielter Optimierungsmaßnahmen • Eigenverantwortliche Steuerung des Reisegebiets und regionaler Aktivitäten • Förderung einer nachhaltigen Customer Experience am Point of Sale
- 4 Jahre und 8 Monate, Nov. 2017 - Juni 2022
Counter Managerin
LVMH Parfums & Kosmetik Deutschland GmbH - Division Dior
• Leitung und Weiterentwicklung des Counters sowie Coaching des Teams anhand relevanter KPIs • Analyse von Kennzahlen und kontinuierliche Optimierung operativer Prozesse • Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen und Sicherstellung einer exzellenten Customer-Experience • Stakeholdermanagement sowie enge Zusammenarbeit mit internen und externen Ansprechpartnern • Implementierung und Nutzung des internes CRM-System zur strukturierten Kundenbindung und nachhaltigen Pflege von Kundenbeziehungen
- 6 Jahre und 11 Monate, 2011 - Nov. 2017
Hair & Make up Artist
Hair & Make up Artistin
• Aufbau und Betreuung eines eigenen Kunden- und Partnernetzwerks für Werbe-, Foto- und Medienproduktionen • Entwicklung individueller Konzepte unter Berücksichtigung von Kundenanforderungen, Budgets und Projektzielen • Eigenverantwortliche Planung, Koordination und Umsetzung von Projekten • Kommunikation und Abstimmung mit Kunden sowie Projektteams
Sprachen
Deutsch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Englisch
C1 (Fließend)
Französisch
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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