Anika Rosenau

Angestellt, Teamleitung Servicedesk, Comedia. IT GmbH
Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Teamwork
Beschwerdenmanagement
Kundenbetreuung
Bewerbermanagement
eRecruiting
rexx
MS Office
Flexibilität
Support
Consulting
Reisebereitschaft
Vertriebsunterstützung
Usertraining
Helpdesk
Sage CRM
Sage Warenwirtschaft
d.vinci
Kundenbindung
Telefonische Kundenbetreuung
Excel
Jira
CRM-Systeme
POS system
Kassensystem
IT-Training
Training
Kundenorientierung
Management
Software
Teamleitung
Deutsch
Personalmanagement
Führung
PC
EDV
Personalführung
Anwendungsbetreuung
Outlook
PC Support
Kreativität
Selbstständigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Zuverlässigkeit
Empathie
Technisches Verständnis
Eigenverantwortung
Ehrlichkeit
Lernbereitschaft
Prozessoptimierung

Werdegang

Berufserfahrung von Anika Rosenau

  • Bis heute 3 Jahre und 3 Monate, seit Juni 2022

    Teamleitung Servicedesk

    Comedia. IT GmbH

  • 1 Jahr und 4 Monate, Feb. 2021 - Mai 2022

    Dispatcher im IT-Support

    Comedia. IT GmbH
  • 1 Jahr und 1 Monat, Jan. 2020 - Jan. 2021

    Customer Care Representative

    enfore AG
  • 4 Jahre und 3 Monate, Okt. 2015 - Dez. 2019

    Customer Advisor

    rexx systems GmbH
  • 2 Jahre und 6 Monate, Mai 2013 - Okt. 2015

    Mitarbeiter Customer Service

    d.vinci HR-Systems GmbH

  • 9 Monate, Sep. 2012 - Mai 2013

    Werkstudentin

    d.vinci HR-Systems GmbH

  • 3 Monate, März 2012 - Mai 2012

    Werkstudentin

    Ferchau

  • 5 Monate, Aug. 2011 - Dez. 2011

    OE Tutor

    Uni Hamburg

  • 6 Monate, März 2011 - Aug. 2011

    Aushilfe

    B.O.C.

Ausbildung von Anika Rosenau

  • 2 Jahre und 7 Monate, Okt. 2010 - Apr. 2013

    VWL

    Uni Hamburg

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 22 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z