
Anika Schiel
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Anika Schiel
- 1 Jahr und 1 Monat, März 2023 - März 2024Taunus-Auto-Verkaufs-GmbH - Mercedes-Benz und smart in Wiesbaden
Kaufmännische Angestellte
Elternzeit
- 1 Jahr, Apr. 2022 - März 2023Taunus-Auto-Verkaufs-GmbH - Mercedes-Benz und smart in Wiesbaden
Mercedes-Benz Rent Back-Office
• Fahrzeugmobilität der Kunden sicherstellen • Kundenbetreuung und -beratung im Rahmen des Mietgeschäftes • Planung der Dienstwagen • Abrechnung der Mietverträge • Bearbeitung der Eingangsrechnung im Workflow • Schadensmanagement • Einsteuerung der Mietwagen in den Servicebereich (Fahrzeugschäden, Wartung/Reparatur, Radwechsel) • Pflege und Kontrolle des Fahrzeugbestandes
- 4 Monate, Jan. 2022 - Apr. 2022Taunus-Auto-Verkaufs-GmbH - Mercedes-Benz und smart in Wiesbaden
Mitarbeiterin Kundenempfang
• Entgegennahme von Fahrzeugen, Abgleich von Kundendaten und Vorbereitung von Serviceaufträgen • Überblick über die Servicetermine und die Koordination der Werkstataufträge • Koordination der Kundenbetreuung und Vermittlung an die richtigen Ansprechpartner • Aktives Ansprechen von Besuchern und Bereitstellung von Informationen • Betreuung der Kunden während des Aufenthaltes im Autohaus • Sicherstellung der Fahrzeugmobilität durch Betreuung und Beratung im Mietgeschäft
- 4 Jahre und 8 Monate, Juni 2017 - Jan. 2022Taunus-Auto-Verkaufs-GmbH - Mercedes-Benz und smart in Wiesbaden
Kaufmännische Angestellte
Elternzeit
- 2 Jahre und 3 Monate, Apr. 2015 - Juni 2017Taunus-Auto-Verkaufs-GmbH - Mercedes-Benz und smart in Wiesbaden
Mercedes-Benz Rent
• Autovermietung • Implementierung von MB Rent • Kundenbetreuung und -beratung im Rahmen des Mietgeschäftes • Erstellung der Dienstpläne • Vorbereitung der Mietverträge und Sicherstellung dertermingerechten Aufbereitung der Fahrzeuge und Übergabe an den Kunden • Verwaltung und Abrechnung der Mietverträge • Durchführung der Fahrzeugrücknahme inkl. Schadenmanagement • Einarbeitung neuer Mitarbeiter/Auszubildender • Erstellung der internen Monatsabrechnungen
• Stammdatenpflege der Debitoren und Kreditoren • Pflege der offenen Posten • Prüfen, Kontieren und Buchen der Eingangsrechnungen • Bearbeitung des Mahnungseingangs und der Kundenreklamationen • Führung der Hauptkasse • Regelmäßige Kassenprüfungen der Filial- und Nebenkassen • Geldwäschebeauftragte • Durchführung von Prüfungstätigkeiten im Rahmen des Internen Kontrollsystems (IKS)
- 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 2008 - Jan. 2011Taunus-Auto-Verkaufs-GmbH - Mercedes-Benz und smart in Wiesbaden
Ausbildung zur Groß- und Außenhandelskauffrau
Ausbildung von Anika Schiel
- 4 Jahre und 6 Monate, Sep. 2011 - Feb. 2016
Business Administration
Hochschule Mainz
Berufsbegleitendes Studium
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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