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Anja-Carina Libuda

Angestellt, Kaufmännische Sachbearbeiterin, Wolfgang Kalter GmbH
Wilhelmshaven, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenservice
Kundenbetreuung
Kommunikation
Beschwerdemanagement
PC
MS Office
Customer-Relationship-Management
Reklamationsbearbeitung
Teamfähigkeit
Kundenzufriedenheit
Online-Shops
Bonitätsprüfung
Kundenanfragen
Engagement
Organisationstalent
Motivation
Flexibilität
Zuverlässigkeit
Kundenorientierung
Belastbarkeit
Zielstrebigkeit
Lernbereitschaft
Schnelle Auffassungsgabe
Pünktlichkeit
Ehrlichkeit
Hilfsbereitschaft
Freundlichkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Anja-Carina Libuda

  • Bis heute 1 Jahr und 1 Monat, seit Mai 2024

    Kaufmännische Sachbearbeiterin

    Wolfgang Kalter GmbH

    - Kundenbetreuung (telefonisch & schriftlich) - Annahme, Prüfung und Stornierung von Bestellungen - Betreuung des Online-Shops - Durchführung von Bonitätsprüfungen - Vorbereitung der Pick- und Packlisten sowie der Lieferscheine - Schnittstelle zur Verarbeitung und zum Versand - Kommunikation mit dem Versanddienstleister - Prüfung und Bearbeitung von Bewertungen des Online-Shops

  • 3 Monate, Jan. 2024 - März 2024

    Fahrzeugdisponentin

    Autohaus Claas Penning GmbH

    - Disposition von Neu- und Gebrauchtwagen - Termingerechte Bereitstellung der Fahrzeuge und der erforderlichen Unterlagen - Rechnungserstellung - Koordination der Zulassung - Datenpflege und Führung der Fahrzeugbestände

  • 2 Jahre und 5 Monate, Aug. 2021 - Dez. 2023

    Serviceassistentin

    Autohaus Rehm GmbH

    - Empfang und Betreuung der Kunden beim Werkstatttermin - Werkstatt-Terminplanung - Rechnungserstellung - Kassentätigkeit - Zusammenarbeit mit dem Verkauf und der Werkstatt - Vorbereitung von Fahrezeugakten beim Verkauf von Fahrzeugen - Abwicklung von Garantie- und Kulanzanträgen - Erledigung von Behördengängen

  • 1 Jahr und 7 Monate, Feb. 2020 - Aug. 2021

    Serviceassistent

    Janssen Automobile GmbH

    -Empfang und Betreuung der Kunden beim Werkstatttermin -Terminvereinbarung -Rechnungserstellung -Kassentätigkeit -Zusammenarbeit mit dem Verkauf und der Werkstatt -Abwicklung von Garantiefällen

  • 9 Jahre und 5 Monate, Sep. 2010 - Jan. 2020

    Kundenbetreuerin

    Majorel
  • 1 Jahr und 7 Monate, Feb. 2009 - Aug. 2010

    Kundenbetreuer

    anka24

    -Kundenservice per Telefon und E-Mail

Ausbildung von Anja-Carina Libuda

  • 2 Jahre und 5 Monate, Sep. 2006 - Jan. 2009

    Einzelhandel

    Kaufmannsschule II in Hagen

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