Anja Beuttenmüller
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Anja Beuttenmüller
- Current 8 years and 6 months, since Jan 2018
Fachreferentin Kundenmanagement
BARMER Hauptverwaltung
Geschäftsstellenmanagement, Serviceerlebnis, Kundenserviceprozesse, Kundenbindung, Weiterentwicklung, Projekte & Pilotierungen, Kundenerlebnis
- 5 years and 3 months, Oct 2012 - Dec 2017
Teamleiterin Kundenservice
BARMER GEK Hauptverwaltung Kundenbeziehungsmanagement
Zentrales Beschwerdemanagement, Online-Kundendialog, fachliche Leitung des BARMER GEK Servicetelefons
- 2 years and 1 month, Feb 2014 - Feb 2016
Projekt Unternehmensrestrukturierung, Schwerpunkt Contact Center
BARMER GEK
- 1 year and 4 months, Jun 2011 - Sep 2012
Personalreferentin
BARMER GEK Personalwirtschaft
Abteilung Personalwirtschaft
- 3 years and 11 months, Jul 2007 - May 2011
Sozialversicherungsfachangestellte
BARMER GEK Düsseldorf & Stuttgart
- 2 years and 11 months, Aug 2004 - Jun 2007
Auszubildende
BARMER Magdeburg
Sozialversicherungsfachangestellte
Ausbildung von Anja Beuttenmüller
- 2 years, Sep 2010 - Aug 2012
Business Administration
FOM Hochschule Stuttgart
Schwerpunkte: Corporate Communication, Marketing & Sales, Personalmanagement, Turnaround Management
- 2 years, Sep 2008 - Aug 2010
Berufsbegleitendes betriebswirtschaftliches Studium
Hochschule Niederrhein Mönchengladbach
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
Dutch
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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