Anja Heinze

Angestellt, Mitarbeiterin Service On Campus, IU Internationale Hochschule
Erfurt, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Erfahrungen im Callcenter
strukturierte Arbeitsweise
Flexibilität
Kreativität
Loyalität
Kommunikationsfähigkeit
Organisationsfähigkeit
Koordination
Einfühlungsvermögen
Erfahrung im Bereich Coaching und Coachingunterstü
Planung und Durchführung von Trainings
Konzeptionierung und zeitliche Planung von Trainin
Mitwirkung an Projekten im Qualitätsbereich
Durchführung von Kommunikationstrainings
Unterstützung anhand Qualitätssicherungsinstrument
Zuverlässigkeit
Verantwortungsbewusstsein
Engagement
Trainingskoordination
Begeisterungsfähigkeit
schnelle Auffassungsgabe
Teamfähigkeit
Erstellung von Präsentation für die Geschäftsleitu
Konzeptionierung von Projektunterstützungen

Werdegang

Berufserfahrung von Anja Heinze

  • Bis heute 3 Jahre und 6 Monate, seit Feb. 2022

    Mitarbeiterin Service On Campus

    IU Internationale Hochschule
  • 3 Monate, Nov. 2021 - Jan. 2022

    Bürokauffrau

    Enercon Servicecenter Gotha

  • 3 Jahre und 8 Monate, März 2018 - Okt. 2021

    Qualitätsmanager Kommunikation

    Majorel (ehemals Arvato Telco Service Erfurt GmbH)

  • 4 Jahre und 3 Monate, Jan. 2014 - März 2018

    Trainerin Kommunikation | Trainingskoordinatorin

    Arvato Telco Services Erfurt GmbH

  • 5 Jahre und 1 Monat, Jan. 2009 - Jan. 2014

    Personaltrainerin | Training Qualität

    Arvato Telco Services Erfurt GmbH

  • 1 Jahr und 1 Monat, Jan. 2008 - Jan. 2009

    Coach | Training Qualität

    Arvato Telco Services Erfurt GmbH

  • 1 Jahr und 1 Monat, Jan. 2007 - Jan. 2008

    Kundenbetreuer Inbound

    Arvato Telco Services Erfurt GmbH

  • 2 Jahre und 1 Monat, Jan. 2005 - Jan. 2007

    Kauffrau im Einzelhandel / Verkäuferin

    Verschiedene

Ausbildung von Anja Heinze

  • 2003 - 2005

    Umschulung IT-Systemkauffrau

  • 3 Jahre und 1 Monat, Aug. 1998 - Aug. 2001

    Ausbildung zur Bürokauffrau

Sprachen

  • Deutsch

    -

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