Anja Heinze

Angestellt, Mitarbeiterin Service On Campus, IU Internationale Hochschule
Erfurt, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Erfahrungen im Callcenter
strukturierte Arbeitsweise
Flexibilität
Kreativität
Loyalität
Kommunikationsfähigkeit
Organisationsfähigkeit
Koordination
Einfühlungsvermögen
Erfahrung im Bereich Coaching und Coachingunterstü
Planung und Durchführung von Trainings
Konzeptionierung und zeitliche Planung von Trainin
Mitwirkung an Projekten im Qualitätsbereich
Durchführung von Kommunikationstrainings
Unterstützung anhand Qualitätssicherungsinstrument
Zuverlässigkeit
Verantwortungsbewusstsein
Engagement
Trainingskoordination
Begeisterungsfähigkeit
schnelle Auffassungsgabe
Teamfähigkeit
Erstellung von Präsentation für die Geschäftsleitu
Konzeptionierung von Projektunterstützungen

Werdegang

Berufserfahrung von Anja Heinze

  • Current 4 years and 4 months, since Feb 2022

    Mitarbeiterin Service On Campus

    IU Internationale Hochschule
  • 3 months, Nov 2021 - Jan 2022

    Bürokauffrau

    Enercon Servicecenter Gotha

  • 3 years and 8 months, Mar 2018 - Oct 2021

    Qualitätsmanager Kommunikation

    Majorel (ehemals Arvato Telco Service Erfurt GmbH)

  • 4 years and 3 months, Jan 2014 - Mar 2018

    Trainerin Kommunikation | Trainingskoordinatorin

    Arvato Telco Services Erfurt GmbH

  • 5 years and 1 month, Jan 2009 - Jan 2014

    Personaltrainerin | Training Qualität

    Arvato Telco Services Erfurt GmbH

  • 1 year and 1 month, Jan 2008 - Jan 2009

    Coach | Training Qualität

    Arvato Telco Services Erfurt GmbH

  • 1 year and 1 month, Jan 2007 - Jan 2008

    Kundenbetreuer Inbound

    Arvato Telco Services Erfurt GmbH

  • 2 years and 1 month, Jan 2005 - Jan 2007

    Kauffrau im Einzelhandel / Verkäuferin

    Verschiedene

Ausbildung von Anja Heinze

  • 2003 - 2005

    Umschulung IT-Systemkauffrau

  • 3 years and 1 month, Aug 1998 - Aug 2001

    Ausbildung zur Bürokauffrau

Sprachen

  • German

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