Anja Köstler

Angestellt, Kundenbetreuung, Bundesanstalt für den Digitalfunk (BDBOS)
Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

MS Office
Büroorganisation
Messe- und Eventmanagement
Ablageorganisation
Beschwerdemanagement
Telefonische Kundenbetreuung
First Level Support
"Makrolab" (Datext)
Z1 (CompuGroup)
Chremasoft (CompuGroup)
QM-Zertifizierung nach QS-Dental
Vorbereitende Buchhaltung
Sekretariat
Deutsch
Büromanagement
Projektmanagement
Verwaltung
Administration
Kundenbetreuung
Veranstaltungen
Kundenzufriedenheit
Bürokommunikation
Informationstechnologie
Organisationstalent
Selbstständigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Eigenverantwortung
Kundenorientierung
Begeisterungsfähigkeit
PC-Kenntnisse
Change Management
Atlassian Jira
Confluence
Softwareeinführung

Werdegang

Berufserfahrung von Anja Köstler

  • Bis heute 3 Jahre und 6 Monate, seit März 2022

    Kundenbetreuung

    Bundesanstalt für den Digitalfunk (BDBOS)
  • 3 Jahre und 5 Monate, Okt. 2018 - Feb. 2022

    Sekretärin des Institutsdirektors

    Charité Universitätsmedizin Berlin

  • 3 Monate, Juli 2018 - Sep. 2018

    Presse- und Öffentlichkeitsabteilung

    Der Paritätische

  • 9 Monate, Okt. 2017 - Juni 2018

    Managerin Marketing & Event

    Innovation Health Partners

  • 2 Jahre und 11 Monate, Nov. 2014 - Sep. 2017

    Hotline- und Schulungsmitarbeiterin

    ic med EDV-Systemlösungen für die Medizin GmbH

  • 5 Jahre und 2 Monate, Sep. 2009 - Okt. 2014

    Assistentin der Geschäftsführung

    Artident Zahntechnik GmbH

Ausbildung von Anja Köstler

  • 1 Jahr und 9 Monate, März 2021 - Nov. 2022

    Master-Studium: Business Consulting and digital Management

    FOM Hochschule für Oekonomie & Management

    Thema Thesis: „Eine empirische Studie zum Einfluss von digitalen Kompetenzen von Mitarbeitenden im Gesundheitswesen auf die Zufriedenheit und Beanspruchung am Arbeitsplatz vor dem Hintergrund des in Krafttretens des Digitale-Versorgung-Gesetz am 19.12.2019“

  • 2012 - 2016

    Bachelor Studium: Business Administration

    FOM Berlin

    Thema Thesis: Entwicklung einer Controlling-Konzeption für Mehrbehandler-Zahnarztpraxen

  • 3 Jahre, Sep. 2006 - Aug. 2009

    Verkürzte Ausbildung zur Zahntechnikerin

    OSZ für Körperpflege

  • 1 Jahr, Sep. 2005 - Aug. 2006

    FSJ

    Charité Berlin-Mitte

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Grundlagen

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