Anja Zimmermann

Angestellt, Teamlead Customer Services - Dispatch - Disposition, MKCL Deutschland GmbH
Bad Oldesloe, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Mehrjährige Berufserfahrung im Innendienst Bereich
Kundenservice aller Art
Schnittstelle zwischen Netzbetreiber und Außendien
Mehrjährige Beruferfahrung im Bereich Multimedia/I
Führung
Engagement
Organisationstalent
Führungserfahrung
Teamfähigkeit
Eigenverantwortung
Kommunikationsfähigkeit
Empathie
Soziale Kompetenz
Motivation
Selbstständigkeit
Teamleitung
Englische Sprache
Support
Beratung
Zuverlässigkeit
Reklamationsmanagement
MS Office
Ticketsystem
Kundenzufriedenheit
SAP
Computer
Kundenbetreuung
Personalmanagement
Kundenorientierung
Belastbarkeit
Problemlösungskompetenz
Technisches Verständnis
Optimismus
Freundlichkeit
Zielstrebigkeit
Verhandlungsgeschick
Flexibilität
Schnelle Auffassungsgabe
Verantwortungsbewusstsein
Durchsetzungsvermögen
Kontaktfreudigkeit
Lernbereitschaft
Hilfsbereitschaft
Strukturierte Arbeitsweise
Ehrlichkeit
Selbstbewusstsein
Loyalität

Werdegang

Berufserfahrung von Anja Zimmermann

  • Bis heute 1 Monat, seit Feb. 2026

    Teamlead Customer Services - Dispatch - Disposition

    MKCL Deutschland GmbH

  • Bis heute 2 Jahre und 11 Monate, seit Apr. 2023

    Teamlead Production & Support

    MKCL Deutschland GmbH
  • Bis heute 12 Jahre und 5 Monate, seit Okt. 2013

    Teamleiterin Demopool Kundenservice

    MKCL Deutschland GmbH
  • 3 Jahre und 6 Monate, Apr. 2010 - Sep. 2013

    Kaufm. Angestellte im Kundenservice

    MKCL Deutschland GmbH
  • 11 Monate, Juni 2009 - Apr. 2010

    Fachassistentin für Arbeitnehmerleistung

    Agentur für Arbeit

  • 4 Jahre und 4 Monate, Feb. 2005 - Mai 2009

    Kaufm. Angestellte im Vertriebsinnendienst

    veovia gmbh

  • 6 Monate, Mai 2004 - Okt. 2004

    Mediatheks Mitarbeiterin

    Martin Service GmbH

  • 1 Jahr und 1 Monat, März 2003 - März 2004

    Kundenbetreuerin

    o2 Shop GmbH Einsatzort o2 Shop Lübeck

  • 9 Monate, Juni 2002 - Feb. 2003

    Com Center Agent

    ASF GmbH
  • 3 Monate, Dez. 2001 - Feb. 2002

    Bürokauffrau

    Gebr. Müter

  • 1 Jahr und 11 Monate, Jan. 2000 - Nov. 2001

    Kaufmännische Angestellte und stell. Leiterin der Versandabteilung

    Mediantis AG

  • 7 Monate, Juni 1999 - Dez. 1999

    Kaufmännische Angestellte

    Alphamusic GmbH

  • 3 Jahre, Aug. 1996 - Juli 1999

    Ausbildung zur Kauffrau im Groß- und Außenhandel Fachrichtung Großhandel

    Franz Mauer Nachf. Pressegrosso

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Französisch

    Grundlagen

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