Anke Drothler

Angestellt, IT Service Coordinator & Supervisor, BWI GmbH - IT für Deutschland
Vohburg an der Donau, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Telefonische Kundenbetreuung
Kundenbetreuung im Aussendienst
Kundenbetreuung
SAP
Microsoft Dynamics Navision
Statistische Auswertungen
IBM Lotus Notes
Micosoft Outlook
Büroorganisation
Bürotätigkeit
Disposition
Logistik
Abrechnungskontrolle
Abrechnungen
Kreditoren- und Debitorenbuchhaltung
PowerPoint
Microsoft Word
stellv. Marktleitung
Tastschreiben
Erfolg durch bessere Kommunikation
Professionelles Verhalten am Telefon
IT-Außendienst
Englischkenntnisse
Microsoft Excel
Personalführung
systematisch
Bearbeitung
Microsoft Office Excel
Büromanagement
MS Office
Verwaltung
Bürokommunikation
Deutsch
Versand
Wareneingang
Personalbeschaffung
Beschwerdemanagement
Reklamationsmanagement
Reklamationsbearbeitung
Angebotserstellung
Kundenzufriedenheit
Kundenbeziehung
Wirtschaftswissenschaften
Lernbereitschaft
Organisationstalent
Durchsetzungsfähigkeit
Belastbarkeit in Stresssituationen
Eigeninitiative
Selbstständige Arbeitsweise
Auffassungsgabe
Flexibilität
Problemlösungsfähigkeit
fleißig
zielorientiert
Empathie
Gewissenhaftigkeit
Einsatzwille
Selbstständigkeit
Kundenorientierung
Kostenbewusstsein

Werdegang

Berufserfahrung von Anke Drothler

  • Current 3 years and 5 months, since Jan 2023

    IT Service Coordinator & Supervisor

    BWI GmbH - IT für Deutschland

  • 10 months, Mar 2022 - Dec 2022

    Personalwesen/Recruiting

    I.K. Hofmann GmbH
  • 10 months, Apr 2021 - Jan 2022

    Bürokauffrau

    SCA Logistik & Fulfillment GmbH

    Bestellungen, Reklamationsmanagement, Wareneingang, Warenausgang, Kundenbetreuung, Logistik, Retouren, Etiketten, Planung, Organisation, Aktionen, E-Mail Tagesgeschäft, Mitarbeiter Versorgung im Lager, Ablage, Datenpflege, Stammdaten

  • 1 year and 8 months, Aug 2019 - Mar 2021

    IT-Rollout (Außendienst)

    EDEKA Südbayern

    Schulung von Marktprozessen sowie Wareneingang Bestandsführung oder Disposition und der dafür eingesetzten Technik Koordination und Sicherstellung der ordnungsgemäßen Funktionalität aller notwendigen Systeme Trainings und Schulungen fanden in den Mäkten statt Kundenbetreuung Hilfestellung und Problemlösung Einführung und Erläuterung des neuen Warenwirtschaftssystems

  • 6 years and 8 months, Jan 2013 - Aug 2019

    Projekt Sachbearbeitung und Disposition

    LOGEX SYSTEM GmbH & Co. KG

    Reklamationsmanagement, Angebote einholen und Preisbestätigungen versenden, Auftragsversand, Terminanfragen bzw. -bestätigungen, Entsorgerumstellungen, Tagesgeschäft, Erfassung von Leistungdaten sowie Belegen, Sachliche Rechnungskontrolle, Kontrolle der Leistungsbelege und Nachweisunterlagen, Erstellung von AR und GU, Prüfung und Freigabe von ER sowie GU, Organisation sowie Durchführung der abrechnungsbezogenen Aufgaben, Umfassende Unterstützung im Rahmen der Kunden- und Geschäftspartnerbetreuung

  • 9 months, May 2012 - Jan 2013

    Bürokauffrau

    Syncreon

    Bearbeiten von Warenein- und ausgängen Erfassen von Lieferscheinen per SAP Rechnungserfassung- und bearbeitung Pflege von difersen Dokumenten Zollbearbeitung Gefahrguttransporte Bahntransporte Logistische Einweisungen der LKW Fahrer AUDI Leitstelle

Ausbildung von Anke Drothler

  • 2 years and 11 months, Sep 2000 - Jul 2003

    Wirtschaftswissenschaften

    Private Wirtschaftsschule Ingolstadt

    Wirtschaftszweig, Übungsfirmenarbeit, Wirtschaftsmathematik Urkunde Bundesjugendschreiben (Tastschreiben mit 180 Anschläge pro Minute)

Sprachen

  • English

    C1 (Fließend)

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Spanish

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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