Anke Streblow
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Anke Streblow
- Bis heute 1 Jahr und 3 Monate, seit Apr. 2024
Prozessberaterin
Stromnetz Hamburg GmbH
- 2 Jahre und 8 Monate, Aug. 2021 - März 2024
Mitarbeiterin Prozessmanagement
Stadtreinigung Hamburg AöR
- 3 Monate, Jan. 2017 - März 2017
Auszeit
Auszeit
- 5 Jahre und 1 Monat, Dez. 2011 - Dez. 2016
Teamlead
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Fachliche und disziplinarische Verantwortung für 14 Mitarbeiter Durchführung von Zielvereinbarungen und Entwicklungsmaßnahmen Sicherstellung eines optimalen Services im Kundencenter Hamburg Reporting und Qualitätssicherung in Bezug auf Gutschriftenthemen
- 3 Jahre und 3 Monate, Okt. 2009 - Dez. 2012
Quality Specialist
Telefonica Germany Customer Service GmbH
Durchführung und Analyse von Qualitätsmaßnahmen im Customer Service Umfeld Mitarbeit bei der Umsetzung von Optimierungsprojekten
- 4 Jahre, Okt. 2005 - Sep. 2009
Kaufmännische Sachbearbeiterin
HanseNet Telekommunikation GmbH
Schriftliche und telefonische Kundenberatung Bearbeitung von Beschwerden und Änderungsaufträgen
Ausbildung von Anke Streblow
- 5 Jahre, Okt. 1999 - Sep. 2004
Politikwissenschaft und Soziologie
Universität Rostock
Vergleichende Regierungslehre, Internationale Politik, Sozialforschung
- 1 Jahr, Sep. 1998 - Aug. 1999
Kaufmännische Assistenz für das fremdsprachliche Sekretariat
Staatliche Fremdsprachenschule Hamburg
Sprachen
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
Spanisch
Grundlagen
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