Anke Streblow
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Anke Streblow
- Current 2 years and 3 months, since Apr 2024
Prozessberaterin
Stromnetz Hamburg GmbH
- 2 years and 8 months, Aug 2021 - Mar 2024
Mitarbeiterin Prozessmanagement
Stadtreinigung Hamburg AöR
- 3 months, Jan 2017 - Mar 2017
Auszeit
Auszeit
- 5 years and 1 month, Dec 2011 - Dec 2016
Teamlead
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Fachliche und disziplinarische Verantwortung für 14 Mitarbeiter Durchführung von Zielvereinbarungen und Entwicklungsmaßnahmen Sicherstellung eines optimalen Services im Kundencenter Hamburg Reporting und Qualitätssicherung in Bezug auf Gutschriftenthemen
- 3 years and 3 months, Oct 2009 - Dec 2012
Quality Specialist
Telefonica Germany Customer Service GmbH
Durchführung und Analyse von Qualitätsmaßnahmen im Customer Service Umfeld Mitarbeit bei der Umsetzung von Optimierungsprojekten
- 4 years, Oct 2005 - Sep 2009
Kaufmännische Sachbearbeiterin
HanseNet Telekommunikation GmbH
Schriftliche und telefonische Kundenberatung Bearbeitung von Beschwerden und Änderungsaufträgen
Ausbildung von Anke Streblow
- 5 years, Oct 1999 - Sep 2004
Politikwissenschaft und Soziologie
Universität Rostock
Vergleichende Regierungslehre, Internationale Politik, Sozialforschung
- 1 year, Sep 1998 - Aug 1999
Kaufmännische Assistenz für das fremdsprachliche Sekretariat
Staatliche Fremdsprachenschule Hamburg
Sprachen
English
C1 (Fließend)
French
A1-A2 (Grundkenntnisse)
Spanish
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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