Anke Willberg

Inhaberin, Inhaberin, Agentur für zeitgemäße Umgangsformen
Bonn, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Souveränes Auftreten
Stilvoller Umgang mit Kunden und Gästen
Erster Eindruck
Wertschätzende Kommunikation
Small-Talk
Beschwerdemanagement
Tischetikette bei Geschäftsessen
respektvolles Verhalten
Körpersprache
Vorstellen und Bekanntmachen
Kleidung und äußeres Erscheinungsbild
Servicequalitätsberatung
Servicequalitätssysteme für Hotels

Werdegang

Berufserfahrung von Anke Willberg

  • Bis heute 27 Jahre und 7 Monate, seit 1998

    Inhaberin

    Agentur für zeitgemäße Umgangsformen

    Inhaberin und Geschäftsführerin

  • 1992 - 1997

    Mitarbeiterin

    Stiftung "Die Mitarbeit"

    Referentin

  • 1988 - 1991

    Auszubildende

    Hotel Königshof

    Ausbildung zur Hotelfachfrau

Ausbildung von Anke Willberg

  • 1992 - 1997

    Politologin

    Universität Bonn

    Politologie, Psychologie, Spanisch

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    Gut

  • Spanisch

    Gut

  • Französisch

    Grundlagen

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