Ann-Cathrin Johannes
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Ann-Cathrin Johannes
- Bis heute 6 Jahre und 1 Monat, seit Nov. 2019
Produktmanagement
HZA Hamburger Zollakademie GmbH
*Standortleitung *Verantwortlich für Produkt-/Seminarplanung und -management der Seminare, Webinare, Lehrgänge und Inhouse Trainings *Leitung der Referenteneinsatzplanung und -recruiting *Koordination des fachlichen Newsletters/Mailings *Enge Zusammenarbeit mit dem Marketingteam zur Erhöhung der Reichweite der Veranstaltungen und zur Verbesserung des Markenimages *Aufbereitung und Analyse von Daten, wie Umsatzzahlen, Teilnehmerzahlen und anderer relevanter KPIs
- 6 Monate, Dez. 2018 - Mai 2019
Auslandsaufenthalt (Backpacking)
Südamerika
- 2 Jahre und 8 Monate, Mai 2016 - Dez. 2018
Training Assistant
KHS Corpoplast GmbH, Hamburg
*Verantwortlich für die Organisation und Verwaltung von Kunden-/Service-Trainingsmaßnahmen *Ansprechpartner für (internationale) Kunden im Trainingszentrum *Einsatzplanung und Betreuung von internationalen Trainer *Erstellung von Angeboten für Inhouse Trainings *Verantwortlich für das Trainingsqualitätsmanagement *Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Vertrieb und Service zur Umsetzung der Kundentrainings
- 1 Jahr und 2 Monate, Feb. 2015 - März 2016
Senior Center Manager (Hamburg)
educom GmbH, Hamburg
*Auf-/ und Ausbau der Center Management Abteilung am Standort Hamburg *Organisation und Verwaltung von Trainingsmaßnahmen *Einsatzplanung und Betreuung der muttersprachlichen Trainer *Kundenberatung und -betreuung
- 3 Jahre und 4 Monate, Okt. 2011 - Jan. 2015
Senior Center Manager (München)
educom GmbH, München
*Organisation und Verwaltung von Trainingsmaßnahmen *Einsatzplanung und Betreuung der muttersprachlichen Trainer *Terminkoordinierung zwischen internationalen Kunden und den muttersprachlichen Trainern *Telefonische und schriftliche Kundenberatung und -betreuung *Einarbeitung und Betreuung von Praktikanten
- 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2008 - Juni 2011
Resolution Service Desk
American Airlines, Dublin
*Unterstützung der Sales Representatives, durch Hilfestellung bezüglich interner Policies&Procedures *Konfliktmanagement bei Eskalationen *Einarbeitung neuer Sales Representatives
- 1 Jahr, Okt. 2007 - Sep. 2008
Bilingual Reservation Sales Representative
American Airlines, Dublin
*Telefonische Kundenberatung und -betreuung auf den englisch- und deutschsprachigen Märkten
- 8 Monate, Juli 2004 - Feb. 2005
Praktikant
Cape Courtesy, Südafrika
- 2 Monate, Juli 2003 - Aug. 2003
Praktikant
Butlins, Skegness, GB
- 4 Monate, Mai 2002 - Aug. 2002
Praktikant
Ameropa-Reisen GmbH, Bad Homburg
Ausbildung von Ann-Cathrin Johannes
- 5 Monate, Sep. 2005 - Jan. 2006
Galway-Mayo Institute of Technology (Irland)
- 4 Jahre und 11 Monate, Sep. 2002 - Juli 2007
Tourismuswirtschaft
Fachhochschule Oldenburg/Ostfriesland/Wilhelmshaven,
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Grundlagen
XING Mitglieder mit ähnlichen Profilangaben
XING – Das Jobs-Netzwerk
Über eine Million Jobs
Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.
Persönliche Job-Angebote
Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.
21 Mio. Mitglieder
Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.
Kostenlos profitieren
Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.