Ann-Sophie Gercken
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Ann-Sophie Gercken
Optimierung der Geschäftsprozesse und Arbeitsabläufe im ERP-System, Einführung von neuen Prozessen, Pflege und Weiterentwicklung des ERP-Systems, Fehleranalyse und Fehlerbehebung, Erstellung und Auswertung von Berichten und Prozessschaubildern, Koordination und Durchführung von Anwender-Schulungen, ERP-Support
- 7 months, Apr 2021 - Oct 2021
Sachbearbeiterin Kundenbetreuung
Arvato Supply Chain Solutions SE | Bertelsmann SE & Co. KGaA
CRM, SAP Logistikmanagement, Rechnungsstellung, Unterstützung bei der Erstellung von Monatsabschlüssen, Handling und Import der eingehenden Bestellungen, Retourenbearbeitung, Beschwerdemanagement
- 1 year and 7 months, Sep 2019 - Mar 2021
Werkstudentin Kundenmanagement
Arvato Supply Chain Solutions SE | Bertelsmann SE & Co. KGaA
CRM, Consulting, Kundenberatung, kundenspezifische Projektarbeit, Datenpflege und Datenvalidierung, Erstellung und Pflege von Reports
Ausbildung von Ann-Sophie Gercken
- 4 years and 6 months, Oct 2016 - Mar 2021
Wirtschaftswissenschaften
Universität Bielefeld
Profil: Management, Innovation, Marketing
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
Spanish
A1-A2 (Grundkenntnisse)
French
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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