Anna-Lena Easton
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Anna-Lena Easton
- 2 years and 11 months, Mar 2012 - Jan 2015
Empfangsmitarbeiterin
Aspria City GmbH und Co. Kg
Gästebetreuung an der Rezeption, Check-In / Check-Out der Clubmitglieder/Hotelgäste Beschwerdemanagement, Einarbeitung neuer Mitarbeiter Annahme/Weiterleitung von Telefongesprächen/ Nachrichten an Gäste/andere Abteilungen
- 3 years and 1 month, Nov 2008 - Nov 2011
Beauty Therapist / Guest Service Associate / Asst. Concierge
Norwegian Cruise Line
Beauty Therapist: (Norwegian Dawn, Norwegian Sky) Gesichts,-Ganzkörperbehandlungen, Termineintragungen, aktiver Produktverkauf Guest Service Associate: (Norwegian Pearl) Empangsmitarbeiterin, Betreuung der Passagiere an Bord. Beschwerdemanagemant, /Weiterleitungvon internen/externen Anrufen/Emergency Calls Asst. Concierge: (Norwegian Pearl) Betreuung der VIP's an Bord. Beschwerdemanagement Administrative Unterstützung des Concierge Schreiben von Dienstplänen des Butler-Teams / Coordination
Ausbildung von Anna-Lena Easton
- 2 years and 1 month, Jul 2006 - Jul 2008
Kosmetik
Cosmetic-College-Hannover
Gesichts-und Ganzkörperbehandlungen, Maniküre/ Pediküre Manuelle Lymphdrainage Dekorative Kosmetik
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
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