Anna-Lena Manke

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Sachbearbeiterin, Fri GmbH & Co. KG
Rostock, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

MS Office
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Zuverlässigkeit
Flexibilität
Büromanagement
Bürokommunikation
Kundenservice
Datenerfassung
Büroorganisation
Selbstständigkeit
Outlook
Empathie
Kundenorientierung
Freundlichkeit
Ordentlichkeit
Genauigkeit
Soziale Kompetenz
Schnelle Auffassungsgabe
Technisches Verständnis
Pünktlichkeit
Problemlösungskompetenz
Kontaktfreudigkeit
Verantwortungsbewusstsein
Überzeugungskraft
Selbstbewusstsein
Diskretion
Strukturierte Arbeitsweise
Kundenbetreuung
Belastbarkeit
Starke Persönlichkeit
Microsoft Excel
Kundenanfragen
Deutsch
Englische Sprache
Begeisterungsfähigkeit
Hilfsbereitschaft
Organisationstalent
Microsoft Word
EDV

Werdegang

Berufserfahrung von Anna-Lena Manke

  • Bis heute 1 Jahr und 5 Monate, Juni 2024 - Okt. 2025

    Sachbearbeiterin

    Fri GmbH & Co. KG

    Bearbeitung von Anmeldungen und Fertigmeldungen im Bereich Netzanschlüsse Terminorganisation und Abstimmung von Zählerwechseln Erstellung, Pflege und Verwaltung von Dokumentationen Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen, Handwerkern und Kunden Nutzung von Microsoft Office (Outlook, Excel, Word, Teams) sowie internen CRM-Systemen

  • 4 Monate, Feb. 2024 - Mai 2024

    Sachbearbeiterin

    Sonnenexpert GmbH

    Bearbeitung von Anmeldungen und Fertigmeldungen im Bereich Netzanschlüsse Terminorganisation und Abstimmung von Zählerwechseln Erstellung, Pflege und Verwaltung von Dokumentationen Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen, Handwerkern und Kunden Nutzung von Microsoft Office (Outlook, Excel, Word, Teams) sowie internen CRM-Systemen

  • 5 Monate, Sep. 2023 - Jan. 2024

    Call Center Agent

    Randstad Deutschland GmbH & Co. KG

    Telefonischer Kundenservice für Namenhafte Versicherer und Automobilhersteller Aufnehmen von Versicherungsschäden (Haftpflicht & Kasko) Prüfen von Schutzbriefangelegenheiten Anbieten/Durchführen von Dienstleistungen (Organisation Mietwagen, Mietwagenverlängerung) Organisieren von Abschlepp- und Pannendienst

  • 4 Jahre, Sep. 2019 - Aug. 2023

    Azubi

    Berufsbildungswerk Greifswald

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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