Anna-Rita Raffaele

Angestellt, Kundenberaterin, Attends GmbH
Aargau, Switzerland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Beratung
Betreuung
Projektmitarbeit
Administration
Patientendisposition
Administration/Organisation
Praxisassistenz
Individualpsychologische Beratung
Coaching
Dozententätigkeit
Kundenbetreuung
Organisationstalent
Soziale Kompetenz
Empathie
Teamfähigkeit
Kreativität
Loyalität
Freundlichkeit
Verantwortungsbewusstsein
Kundenorientierung
Zuverlässigkeit
Flexibilität
Anwendungsbetreuung
Kundenservice
Kommunikationsfähigkeit
Fachkompetenz
Schnelle Auffassungsgabe
Problemlösungskompetenz
Erfahrung
Gruppenleiterin

Werdegang

Berufserfahrung von Anna-Rita Raffaele

  • Current 3 years and 5 months, since Jan 2023

    Kundenberaterin

    Attends GmbH

    Kundenberatung, - betreuung, Administration, Rechnungswesen, Lagerbewirtschaftung

  • 1 year, Jul 2021 - Jun 2022

    Gruppenleiterin

    Projekt Restwert.-

  • 2 years and 2 months, May 2019 - Jun 2021

    Administration, Empfang

    Berufsbildungsheim Neuhof - Pestalozzistiftung

    Administration, Verwaltung, Empfang, IT-Support, IT-Projekte

  • 4 months, Aug 2018 - Nov 2018

    Applikationsverantwortliche - Projektmitarbeit

    RehaClinic Bad Zurzach

  • 9 years and 3 months, Feb 2009 - Apr 2018

    Applikationsverantwortliche - Patientendisposition

    Universitäts-Kinderspital Zürich - Eleonorenstiftung

    • Betreuung/Support in der Anwendung der Applikationsprogramme • Schulung der Mitarbeiter in der Patientendisposition • Mitgestaltung in der Optimierung/Planung der Ressourcenaktivitäten • Projektmitarbeit Re-Organisation Poliklinik

  • 4 years and 3 months, Nov 2004 - Jan 2009

    Praxisassistentin, Sekretärin

    Chinamed Zentrum Baden - Traditionelle Chinesische Medizin

    • Patientenbetreuung und -beratung am Empfang / Telefon • Sekretariatsarbeiten in der Patientenverwaltung • Erstellen der Personaleinsatzpläne • Leistungsverfassung und Fakturierung • Hilfe bei der Integration der chinesischen Therapeuten • Umgang mit Behörden bei vorwiegend ausländischem Personal • Klärung für Fragen der Rückvergütung durch Krankenversicherer • Materialwesen • Organisation von Öffentlichkeitsarbeit und Personalanlässen • Dekoration der Räumlichkeiten

  • 7 years and 7 months, Mar 1997 - Sep 2004

    Drogistin, Stellvertretende d. Geschäftsleitung

    Drogerie Wenger, Seon

    • Stellvertretung des Geschäftsführers • Fachberatung und Verkauf in sämtlichen Bereichen • Einkauf / Betreuung des Warensortiments • Empfang / Betreuung von Aussendienstmitarbeitern • Einführung und Einrichtung des elektronischen Warenbewirtschaftungssystem • Fachliche Schulung von Lehrlingen / Mitarbeitern • Erstellen der Personaleinsatzpläne • Planung und Durchführung von Inventar • Organisation von Ständen und Events • Einkauf auf Messebesuche • Dekorationen Schaufenster / Innenausstellungen

  • 1 year and 3 months, Jun 1995 - Aug 1996

    Laborantin - Entwicklung

    Louis Widmer AG, Schlieren

    • Messungen / Inprozesskontrollen im Bereich Entwicklung und Qualitätssicherung kosmetisch / dermatologischer Produkte • Versuche innerhalb der Abteilung Entwicklung nach Anleitung • Vorbereiten der Stabilitätstests • Herstellen und Vorbereiten von Mustern • Stellvertretung für die Messung der Halbfabrikate zur Konfektionierung

  • 7 years and 2 months, Apr 1988 - May 1995

    Drogistin, Stellvertretende d. Geschäftsleitung

    Drogerie Zbinden (+Lindenmeier), Sunne-Märt Bremgarten

    • Stellvertretung des Geschäftsführers • Fachberatung und Verkauf in sämtlichen Bereichen • Fachliche Schulung von Lehrlingen / Mitarbeitern • Betreuung des Pharmabereiches • Verantwortung für alle Grossistenbestellungen • Gestaltung von Degustationen / Innendekorationen • Organisation von Ausstellungen / Ständen

  • 4 years, Apr 1984 - Mar 1988

    Drogistin, Lehrling

    Drogerie Zbinden

Ausbildung von Anna-Rita Raffaele

  • 1 year and 4 months, Jul 2017 - Oct 2018

    Individualpsychologie - Alfred Adler

    API, Peter Pollak, D

  • 1 year and 1 month, Aug 2012 - Aug 2013

    Individualpsychologie - Alfred Adler

    API, Peter Pollak, D

  • 1 year and 9 months, Aug 2009 - Apr 2011

    Individualpsychologie - Alfred Adler

    API, Peter Pollak, D

  • 2 years and 6 months, Jan 2008 - Jun 2010

    Individualpsychologie - Alfred Adler

    ASI, Peter Pollak, D

  • 4 months, Aug 2001 - Nov 2001

    Schweizerische Vereinigung Registrierter Vitalstofftherapeuten

  • 4 years, Apr 1984 - Mar 1988

    Gewerbeschule für Drogisten, Zürich

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Italian

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • French

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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