Anna-Rita Raffaele

Angestellt, Kundenberaterin, Attends GmbH

Aargau, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

Beratung
Betreuung
Projektmitarbeit
Administration
Patientendisposition
Administration/Organisation
Praxisassistenz
Individualpsychologische Beratung
Coaching
Dozententätigkeit
Kundenbetreuung
Organisationstalent
Soziale Kompetenz
Empathie
Teamfähigkeit
Kreativität
Loyalität
Freundlichkeit
Verantwortungsbewusstsein
Kundenorientierung
Zuverlässigkeit
Flexibilität
Anwendungsbetreuung
Kundenservice
Kommunikationsfähigkeit
Fachkompetenz
Schnelle Auffassungsgabe
Problemlösungskompetenz
Erfahrung
Gruppenleiterin

Werdegang

Berufserfahrung von Anna-Rita Raffaele

  • Bis heute 1 Jahr und 6 Monate, seit Jan. 2023

    Kundenberaterin

    Attends GmbH

    Kundenberatung, - betreuung, Administration, Rechnungswesen, Lagerbewirtschaftung

  • 1 Jahr, Juli 2021 - Juni 2022

    Gruppenleiterin

    Projekt Restwert.-

  • 2 Jahre und 2 Monate, Mai 2019 - Juni 2021

    Administration, Empfang

    Berufsbildungsheim Neuhof - Pestalozzistiftung

    Administration, Verwaltung, Empfang, IT-Support, IT-Projekte

  • 4 Monate, Aug. 2018 - Nov. 2018

    Applikationsverantwortliche - Projektmitarbeit

    RehaClinic Bad Zurzach

  • 9 Jahre und 3 Monate, Feb. 2009 - Apr. 2018

    Applikationsverantwortliche - Patientendisposition

    Universitäts-Kinderspital Zürich - Eleonorenstiftung

    • Betreuung/Support in der Anwendung der Applikationsprogramme • Schulung der Mitarbeiter in der Patientendisposition • Mitgestaltung in der Optimierung/Planung der Ressourcenaktivitäten • Projektmitarbeit Re-Organisation Poliklinik

  • 4 Jahre und 3 Monate, Nov. 2004 - Jan. 2009

    Praxisassistentin, Sekretärin

    Chinamed Zentrum Baden - Traditionelle Chinesische Medizin

    • Patientenbetreuung und -beratung am Empfang / Telefon • Sekretariatsarbeiten in der Patientenverwaltung • Erstellen der Personaleinsatzpläne • Leistungsverfassung und Fakturierung • Hilfe bei der Integration der chinesischen Therapeuten • Umgang mit Behörden bei vorwiegend ausländischem Personal • Klärung für Fragen der Rückvergütung durch Krankenversicherer • Materialwesen • Organisation von Öffentlichkeitsarbeit und Personalanlässen • Dekoration der Räumlichkeiten

  • 7 Jahre und 7 Monate, März 1997 - Sep. 2004

    Drogistin, Stellvertretende d. Geschäftsleitung

    Drogerie Wenger, Seon

    • Stellvertretung des Geschäftsführers • Fachberatung und Verkauf in sämtlichen Bereichen • Einkauf / Betreuung des Warensortiments • Empfang / Betreuung von Aussendienstmitarbeitern • Einführung und Einrichtung des elektronischen Warenbewirtschaftungssystem • Fachliche Schulung von Lehrlingen / Mitarbeitern • Erstellen der Personaleinsatzpläne • Planung und Durchführung von Inventar • Organisation von Ständen und Events • Einkauf auf Messebesuche • Dekorationen Schaufenster / Innenausstellungen

  • 1 Jahr und 3 Monate, Juni 1995 - Aug. 1996

    Laborantin - Entwicklung

    Louis Widmer AG, Schlieren

    • Messungen / Inprozesskontrollen im Bereich Entwicklung und Qualitätssicherung kosmetisch / dermatologischer Produkte • Versuche innerhalb der Abteilung Entwicklung nach Anleitung • Vorbereiten der Stabilitätstests • Herstellen und Vorbereiten von Mustern • Stellvertretung für die Messung der Halbfabrikate zur Konfektionierung

  • 7 Jahre und 2 Monate, Apr. 1988 - Mai 1995

    Drogistin, Stellvertretende d. Geschäftsleitung

    Drogerie Zbinden (+Lindenmeier), Sunne-Märt Bremgarten

    • Stellvertretung des Geschäftsführers • Fachberatung und Verkauf in sämtlichen Bereichen • Fachliche Schulung von Lehrlingen / Mitarbeitern • Betreuung des Pharmabereiches • Verantwortung für alle Grossistenbestellungen • Gestaltung von Degustationen / Innendekorationen • Organisation von Ausstellungen / Ständen

  • 4 Jahre, Apr. 1984 - März 1988

    Drogistin, Lehrling

    Drogerie Zbinden

Ausbildung von Anna-Rita Raffaele

  • 1 Jahr und 4 Monate, Juli 2017 - Okt. 2018

    Individualpsychologie - Alfred Adler

    API, Peter Pollak, D

  • 1 Jahr und 1 Monat, Aug. 2012 - Aug. 2013

    Individualpsychologie - Alfred Adler

    API, Peter Pollak, D

  • 1 Jahr und 9 Monate, Aug. 2009 - Apr. 2011

    Individualpsychologie - Alfred Adler

    API, Peter Pollak, D

  • 2 Jahre und 6 Monate, Jan. 2008 - Juni 2010

    Individualpsychologie - Alfred Adler

    ASI, Peter Pollak, D

  • 4 Monate, Aug. 2001 - Nov. 2001

    Schweizerische Vereinigung Registrierter Vitalstofftherapeuten

  • 4 Jahre, Apr. 1984 - März 1988

    Gewerbeschule für Drogisten, Zürich

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Italienisch

    Muttersprache

  • Französisch

    Gut

  • Englisch

    Gut

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