Anna Friedrich
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Anna Friedrich
- Kundenbetreuung und -beratung von Kunden, Anwendern und internen Bereichen - Bearbeitung des Tagesgeschäfts und Lösung von Anwenderproblemen, auch bereichsübergreifend - Customizing der Unternehmenslösungen inkl. Test und Doku mit Schwerpunkt auf SAP IS-M/AM - Mitwirkung bei Konzepterstellung und Analyse von Anforderungen - Mitwirkung in Teilprojekten des Unternehmens
- 1 year and 5 months, Jun 2016 - Oct 2017
Mitarbeiterin Vertriebstraining im Vertriebsmanagement
easyCredit / TeamBank AG
Mitgestaltung bei der Entwicklung der internen Befähigungsmaßnahmen im Zusammenhang mit den Vertiebsprozessen zur Sicherstellung und Weiterentwicklung. Verantwortung für die gesamte Organisation. Entwicklungen und Erstellung sowie fachliche Koordination der B2B Befähigungsmaßnahmen in Zusammenarbeit mit den Leitern Vertriebscoaching. Erstellung von Trainer- und Teilnehmerunterlagen. Mitgestaltung zukunftsweisender Lernmethoden im Rahmen der Digitalisierung.
- 4 years and 2 months, Oct 2011 - Nov 2015
Servicemanagerin
DB Mobility Logistics AG
Beratung und Vertrieb von Aus-, Fort- und Weiterbildungen
- 5 years and 10 months, Jan 2006 - Oct 2011
Reiseberaterin
DB Vertrieb
Ausbildung von Anna Friedrich
- 10 months, Sep 2007 - Jun 2008
Wirtschaft und Verwaltung
Fachoberschule Theodor-Heuss
- 2 years and 5 months, Sep 2003 - Jan 2006
Ausbildung Kauffrau für Verkehrsservice
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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