Navigation überspringen

Anna Rauch

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Manager, Amazon
Pfaffenhausen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Marketing
Management
Controlling
Projektmanagement
Administration
Personalmanagement
Reporting
MS Office
Englische Sprache
Microsoft Excel
Deutsch
Engagement
Flexibilität
Teamfähigkeit
Zuverlässigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Führung
Führungserfahrung
Organisationstalent
Interkulturelle Kompetenz
Verhandlungsgeschick
Kundenorientierung
Empathie
Auslandserfahrung
Analytisches Denken
Eigenverantwortung
Hands-on-Mentalität
Zielstrebigkeit
Kommunikation
Support
Business Development
Produktmanagement
Kundenservice
Team Management
Beschwerdemanagement
Changemanagement
Customer-Relationship-Management
Kundenbindung
Customer Experience Management
Kundenbeziehung
KPI

Werdegang

Berufserfahrung von Anna Rauch

  • Bis heute 2 Jahre und 6 Monate, seit Dez. 2022

    Manager

    Amazon

    Group Manager / Manager II o Responsibility for 9 - 17 virtual customer service teams (Germany & Egypt), each with 1 team manager and 19 - 32 CS staff, as well as a separate team of up to 20+ CS team leads (2nd level support) o Develop and motivate staff o Communicate DE and site goals and expectations for performance and leadership o Monitor and control key productivity and quality metrics for the virtual site o Project ownership for the implementation of EU-wide change initiatives in the virtual location

  • 2 Jahre und 3 Monate, Okt. 2020 - Dez. 2022

    Team Leader

    Amazon
  • 1 Jahr und 4 Monate, Juli 2019 - Okt. 2020

    Customer Service Representative

    Amazon

    Resolution Specialist

  • 1 Jahr und 2 Monate, Juni 2018 - Juli 2019

    Customer Service Agent

    Amazon

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

XING Mitglieder mit ähnlichen Profilangaben

Christina Sanders

Managing Director

Hamburg

Benjamin Probst

Education Executive

Winterthur

Maren - Katrin Schulze

Key Account Managerin

Hannover

Bianca Hauck-Scheidereiter

SEO Manager

Leipzig

Nancy Grasser

Dept Manager

Bamberg

Mihaela Vetter

Business Development Managerin

Leipzig

Julia Tonnemacher

Spezialistin Kunden- und Vertriebsmanagement PK

Frankfurt

Dietmar Erb

National IT Manager Switzerland + District IT Manager Germany / South-West

Gärtringen

Georg Samoilov

European Distribution Manager / Product Line Manager Mould Maintenance

Olching

Novita Sari Behrendt

Business Development Managerin

Hückeswagen

Lisa Hohendorf

Gesundheitsökonomie

Berlin

Sandra Lünterbusch

Assistenz der Geschäftsführung/Managerin Vertriebsmarketing

Köln

Irem Baytekin

Key Account Managerin

Frankfurt am Main

Matthias Wagner

Product Marketing Manager Graphic Communications DACH

Wien

Esther Stark

Projektleiterin Sales Digital Solutions

Frankfurt

Anja Trinks

Key Account Managerin Foodservice

Deutschland national

Caroline Lange

Business Development Managerin / Senior Bid Managerin

Berlin

Fatema Glössner-Amin

---

Wien

Amar Hisham Bahatim

Manager Business Development

Kulim

Nima Memari Fard

Senior Sales Manager "Mobility&Logistics"

München

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 22 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z

Nachname:

ABCDEFGHIJKLMNOP
QRSTUVWXYZ