Dipl.-Ing. Anna Schäfer
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Anna Schäfer
- Bis heute 5 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2020
R&D Project Manager
Keysight Technologies Deutschland GmbH
- 10 Monate, März 2019 - Dez. 2019
Projektmanager
Stadtverwaltung Sindelfingen
- 11 Jahre und 6 Monate, Juli 2008 - Dez. 2019
Unternehmensberaterin
Kompetenz in Prozess- und Projektmanagement
- 9 Monate, Okt. 2007 - Juni 2008
Kundenprojektleiterin
COR Deutschland GmbH
Einführung und Betreuung der Standardsoftware COR-Life bei einem ungarischen Versicherungsunternehmen für die Versicherungs-Geschäftsprozesse
Beratungsauftrag im Auftrag der Mediaan Deutschland GmbH bei einem Telekommuniaktionsunternehmen zur Unterstützung bei der Einführung von MVNO
- 11 Monate, Aug. 2006 - Juni 2007
Leiterin der Abteilung Sonderprojekte
debitel AG
Durchführung diverser Projekte im Rahmen des strategisch wichtigen Projektes „Aufbau des DSL-Geschäftsfeldes“
- 2003 - 2006
Projektleiterin CRM-Projekt
debitel AG
Gesamtprojektleitung des strategischen debitel CRM-Projektes mit dem Ziel der Auswahl und Implementierung einer Standardsoftware für die CustomerCare-, Sales- und Marketingprozesse
- 2001 - 2003
Leiterin der Abteilung Servicedesign und -implementierung
debitel AG
Erweiterung und Führung der Inhouseconsultingabteilung um die Aufgaben Aufbau und Umsetzung von Selfcare-Instrumenten für den Servicebereich
- 1998 - 2001
Leiterin der Abteilung Standards und Prozesse
debitel AG
Aufbau und Führung einer Inhouseconsultingabteilung, ausgerichtet auf den Aufbau und die Einführung des Prozessmanagement für die Geschäftsprozesse des Servicebereiches sowie die ständige Analyse und Optimierung dieser Prozesse
- 1996 - 1997
Projektleiterin in dem Projekt "Migration des Billingsystemes"
debitel AG
Projektleiterin für den Bereich Kundenbetreuung in dem Projekt „Ablösung des alten Billingsystems durch das neue System Jupiter“
Ausbildung von Anna Schäfer
- 1994 - 2000
BWL
IHK
Berufsbegleitende Weiterbildung
- 1987 - 1991
Technische Informatik
Berufsakademie Stuttgart
Sprachen
Deutsch
-
Englisch
-
Französisch
-
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