Anna Vivares
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Anna Vivares
- Bis heute 3 Jahre und 11 Monate, seit Sep. 2021
Office Assistant
Cognizant Technology Solutions Iberia
Office Assistant
- 1 Jahr und 10 Monate, März 2018 - Dez. 2019
Senior Sales Advisor
Luxottica
Luxury sunglasses sales, detección de necesidades, prescripción de producto y orientación, cierre venta, fidelización. Orientación sobre servicios y productos. Visual y facing de tienda. Consecución de objetivos y budgets, KPI’s. Organización y supervisión de stock, back office
- 5 Jahre und 8 Monate, Mai 2014 - Dez. 2019
Shop manager
Luxottica y AFSol grup
Luxury sunglasses sales, detección de necesidades y orientación, cierre venta, fidelización. Visual y facing de tienda. Responsable de caja, apertura y cierre de tienda. Consecución de objetivos y budgets, KPI’s. Back Office: organización y supervisión de stock, recepción producto, reposición y etiquetado. Coordinación con operations y compras. Inventarios. Gestión y seguimiento de pedidos, recambios, quejas, devoluciones. CRM. Control de calidad
- 3 Jahre und 2 Monate, Jan. 2015 - Feb. 2018
Trainer
AFSol grup
Formadora vendedores: store operations. KPI’s personales. Calidad y personalización de servicio al cliente, atención y gestión de quejas, devoluciones y pedidos. Técnicas básicas y argumentos de venta, asesoramiento y fidelización, detección de necesidades, ofrecimiento de soluciones únicas y percepción de exclusividad. Nociones básicas de visual merchandising. Conocimiento del producto y caracterÃsticas de cada marca sector óptica de sol.
- 15 Jahre, Jan. 1999 - Dez. 2013
Guionista y creadora de formatos, productora
Gazpacho films & TV
Directora de contenidos, creación de formatos de TV, producción ejecutiva, ayudante de dirección.
Ausbildung von Anna Vivares
- 10 Monate, Sep. 2011 - Juni 2012
Marketing
BCN Activa-Artidi
Marketing comercial. Visual Merchandising. Diseño y montaje de escaparates.
- 4 Jahre und 4 Monate, Sep. 1995 - Dez. 1999
Cine
Taller de guionistes y Universitat Abat Oliba CEU
Especialización en guión de cine y televisión
Sprachen
Spanisch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Italienisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
Portugiesisch
Grundlagen
Chinesisch
Grundlagen
catalán
-
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